La gestion des encaissements est une des étapes centrales du bon fonctionnement d’un restaurant. Il convient de s’équiper d’une solution de paiement pratique et fiable, adaptée à l’activité et à la configuration des lieux. Parmi les outils existants pour tout type de commerces et points de vente, nous avons sélectionné les meilleurs logiciels de caisse pour restaurant. Les voici !
Lightspeed : le logiciel de caisse spécialisé pour restaurants
Lightspeed est le logiciel de caisse spécialisé pour les restaurants. Ce logiciel tout-en-un est choisi par des milliers de restaurateurs en France et dans le monde.
Que vous soyez une brasserie, un restaurant étoilé, un hôtel ou une chaîne, Lightspeed Restaurant s’adapte à votre activité.
Profitez de ses nombreuses fonctionnalités :
- Encaissement & paiements intégrés
- Rapports analytiques détaillés
- Gestion des stocks intégrée
- Commande mobile à table
- Paiement à table
Des intégrations multiples qui simplifient vos opérations et vous permettent de vous concentrer sur l’expérience client en salle :
- Réservation
- Intégration PMS
- Comptabilité
- Fidélisation
« L’encaissement à table via Lightspeed Payments a permis d’économiser une dizaine de minutes par jour. » – Benjamin Breton, chef et propriétaire, L’Auberge de Lucinges.
Autre avantage : la caisse tactile qui fonctionne sur iPad vous permettra de gérer efficacement votre restaurant.
Support est gratuit 7J/7, intuitif, fiable et performant : faites du logiciel de caisse pour restaurant Lightspeed le partenaire de votre croissance !
L’Addition : logiciel de la commande à l’encaissement
L’Addition est une suite logicielle qui couvre de façon complète la relation avec le client du restaurant. Cet outil digital s’utilise en effet à tous les points de service. Le restaurateur peut gérer les réservations, prendre les commandes, demander l’envoi en cuisine ou le prochain plat.
Et bien sûr, le système de L’Addition sert aussi de caisse enregistreuse. Paiement à table par QR code ou au comptoir via un terminal tactile, TPE connecté, imprimante de reçus intégrée : tout est prévu.
Logiciel de caisse flexible, L’Addition peut convenir à toutes sortes d’établissements. Food-trucks et bars apprécient l’encaissement flash en moins de 5 secondes et les grands restaurants aiment le partage de note. Les multiples fonctionnalités couvrent aussi le click & collect, le reporting, la digitalisation du menu et le multisite.
Tarifs :
Sur devis en fonction du type de restaurant et des fonctionnalités choisies.
Trivec : logiciel de caisse complet sur tablette
Système de caisse complet, Trivec prend en charge les règlements ainsi que les réservations et les commandes. Il se présente comme une « caisse tablette », c’est-à-dire un outil mobile et tactile, à utiliser n’importe où dans le restaurant.
Adapté au multi-caisse et au multisite, facilement personnalisable, Trivec peut répondre aux besoins d’encaissement des restaurants, bars, hôtels ou encore boîtes de nuit. Il prend en charge les moyens de paiement classiques mais aussi les portefeuilles mobiles, et permet les notes partagées.
Par ailleurs, l’outil délivre un reporting personnalisé. Il peut aussi être intégré à des systèmes hôteliers et des logiciels de gestion des stocks et du personnel.
Tarifs :
Sur devis
Innovorder : caisse enregistreuse tactile pour restaurant
Il existe cinq types de logiciels de caisse chez Innovorder. Chacun est pensé pour répondre aux différents besoins du secteur de la restauration et simplifier les encaissements.
À la fois complet et simple à prendre en main, c’est une caisse enregistreuse que tous les serveurs et chefs de rang peuvent utiliser aisément. Innovorder accepte toute forme de paiement (espèces, cartes, mobile, tickets restaurant) et délivre des tickets dématérialisés.
L’outil s’enrichit de mises à jour régulières et promet une grande stabilité dans son fonctionnement, même par manque de réseau. Ses fonctionnalités sont riches, sans omettre les plus recherchées : commandes à table, en ligne ou sur borne, gestion multisite, intégration Uber Eats et Deliveroo.
Tarifs :
Abonnements à 79€/mois pour une caisse enregistreuse ou 149€/mois pour 2 à 10 points de vente avec commandes sur borne et en ligne. Sur devis pour les solutions couvrant plus de 10 points de restauration.
PI Electronique : un logiciel de caisse robuste et fiable
Leader des solutions de caisse pour tout type de restauration, PI Electronique propose des systèmes d’encaissement performants. Ceux-ci s’appuient sur un cloud puissant pour éliminer toute latence de connexion.
De plus, l’interface est ergonomique, personnalisable selon le besoin. De la prise de commande jusqu’au paiement en passant par l’écran de cuisine, l’ensemble de l’activité du restaurant s’intègre facilement.
S’il fait partie des meilleurs logiciels de caisse pour restaurant, c’est aussi que PI Electronique ajoute de multiples fonctionnalités permettant une gestion complète. Commandes à table, en borne ou sur le web, click & collect, livraison : tout y est. PI Electronique propose aussi des solutions spécifiques pour la restauration collective.
Tarifs :
Sur devis
SumUP : logiciel de caisse sur iPad
Le terminal de paiement SumUp propose un système de caisse pour restaurants, food-trucks et bars. Il allège le comptoir en fonctionnant sur un support iPad peu encombrant. Mais il peut très bien s’adapter à tous les secteurs de la restauration, associé à un matériel de caisse classique : tiroir-caisse, imprimante pour les reçus, lecteur de codes-barres.
Le logiciel va au-delà de la gestion des encaissements, et il est grandement personnalisable. Il reproduit les plans de table, connecte la cuisine à la caisse, permet de modifier le menu à la volée. Le restaurateur dispose d’une vue complète sur les réservations et les commandes, et peut fluidifier l’activité de son établissement.
Tarifs :
À partir de 79€/mois.
Zettle : caisse enregistreuse pour restaurants
Dans l’offre du logiciel de point de vente Zettle on trouve une caisse enregistreuse pour les restaurants, cafés et bars. Cet appareil de paiement mobile est notamment très adapté à la restauration itinérante comme les food-trucks, mais il peut aussi très bien s’utiliser dans les établissements classiques.
Le système de caisse accepte les cartes bancaires avec ou sans contact, avec des frais de transaction à taux fixe. Il est adapté aux portefeuilles mobiles (Apple Pay, Android Pay, Google Pay) et fait aussi partie de la famille d’outils PayPal. Il n’a aucune limite pour les règlements en espèces, accepte également les cartes cadeaux : en somme, tout type d’encaissement intéressant pour un restaurant est possible.
Tarifs :
Le lecteur de carte de Zettle est accessible à partir de 29€ et le terminal de paiement, plus complet, à partir de 199€ sans frais mensuels. Frais de transaction à 1,75%.
Zelty : logiciel de caisse pour la restauration multisite
Zelty est un très bon choix pour gérer les encaissements des restaurants dispatchés sur plusieurs sites. Cet outil digital convient parfaitement aux chaînes de restaurants puisqu’il permet de piloter plusieurs établissements et de centraliser le suivi de l’activité.
C’est aussi une caisse connectée qui peut servir dans les bars, la restauration rapide et les dark kitchens. Elle permet les règlements en cartes ou espèces, les tickets dématérialisés, les notes partagées et la prise en compte des tickets restaurant.
En plus des paiements, Zelty sert à l’enregistrement des réservations, la prise de commandes (à table ou en ligne), la gestion des livraisons et du click & collect, ainsi que le suivi du stock. L’application s’utilise sur tout type de support, y compris tablette et smartphone, et jouit d’une excellente intégration avec les acteurs qui comptent dans la restauration comme Deliveroo et Uber Eats.
Tarifs :
Sur devis
Popina : logiciel de caisse mobile pour restaurant
La caisse de restaurant Popina a pour but de gagner du temps à tous les niveaux. Ça commence au moment de la prise de commande et de l’envoi en cuisine, mais ça implique aussi la gestion des paiements.
Il s’agit d’un outil moderne, qui intègre toutes les fonctionnalités attendues aujourd’hui par les clients : règlement autonome à table avec QR code, pourboires par carte, tickets de caisse dématérialisés, tickets restaurant…
Pour les serveurs aussi, Popina est très pratique puisque le terminal est léger et centralise commandes et encaissements. Par ailleurs, ce logiciel de caisse a la particularité de proposer des fiches clients pour répertorier les goûts et habitudes des plus fidèles d’entre eux.
Tarifs :
Sur devis
Biborne : logiciel de caisse et de commande sur borne
La spécificité de Biborne est d’être expert en bornes de commande. C’est donc un logiciel de caisse spécialement pensé pour la restauration rapide. Il existe trois types de bornes possibles, à choisir en fonction de la taille de l’établissement.
Plus ou moins compactes mais toutes puissantes et rapides, les bornes permettent de fluidifier les flux et d’absorber les pics de fréquentation. Elles présentent une interface agréable aux clients du restaurant, qui sont parfaitement autonomes. De la commande jusqu’à la finalisation du paiement par carte, c’est un logiciel de caisse digitalisé qui réunit toutes les étapes de manière efficace.
Tarifs :
Sur devis
Quelles sont les spécificités d’un logiciel de caisse pour restaurant ?
Ce qui compte dans un restaurant, c’est la fluidité de l’expérience du client, alors il faut que le règlement soit facile et rapide. Les logiciels de caisse doivent donc accepter une grande variété de solutions de paiement, notamment modernes comme le QR code à table et les portefeuilles mobiles.
Les logiciels doivent aussi permettre d’éditer des tickets de caisse tout en proposant leur dématérialisation. De plus, certains disposent d’options pertinentes : invitation à laisser un pourboire, collecte d’avis clients, programmes de fidélité.
Les meilleurs logiciels de caisse pour restaurant sont des solutions tout-en-un qui associent un PAD de commande avec un terminal de paiement. Certains outils intègrent aussi le lien avec la cuisine, la gestion des stocks et les réservations.
Le secteur de la restauration étant vaste, il existe des spécificités. Par exemple, pour les plus grands restaurants, il peut être intéressant d’opter pour un logiciel fonctionnant avec l’identifiant de chaque serveur. Pour les bars, un terminal de paiement mobile et léger s’impose. En self-service, il faut un logiciel de caisse intégré à une borne. Il existe aussi des solutions de paiement en ligne parfaites pour le click & collect.
À noter enfin que la loi française oblige à utiliser un logiciel de caisse certifié. La norme NF525 de l’AFNOR et la certification des systèmes de caisse du LNE sont des certifications reconnues, qui attestent de la conformité de l’outil.
Quels sont les meilleurs logiciels de caisse pour smartphone ou iPad ?
En matière de systèmes de caisse pour restaurant, il existe certains outils mobiles, spécialement adaptés aux paiements sur tablettes et smartphones. Voici quelques-uns des meilleurs logiciels de caisse compatibles :
- Lightspeed
- L’Addition
- Trivec
- Innovorder
- PI Electronique
- SumUp
- Zettle
- Zelty
- Popina
Créez votre logiciel de caisse sur mesure
La dernière alternative pour obtenir un logiciel de caisse performant, c’est tout simplement de le faire faire sur mesure.
Un logiciel de caisse n’est pas si complexe et il existe de nombreuses solutions open-source qui permettent aux développeurs d’avoir une base de travail.
Faites appel à un développeur freelance pour obtenir un logiciel de caisse 100% sur mesure !
