5 conseils pour gérer vos avis clients négatifs
Gérer vos avis clients négatifs est un enjeu important pour votre entreprise. Tous les entrepreneurs ont conscience de l’importance de leur e-réputation pour leur image de marque et pour la bonne santé de leur commerce. Les avis clients sont un atout précieux car ils constituent le plus souvent une publicité indirecte, gratuite, qui donne une impression …