Comment fidéliser ses clients ?
Si la conversion demeure toujours un objectif clé de toute stratégie digitale, la fidélisation de sa clientèle ne doit surtout pas être négligée – surtout quand on sait que fidéliser un client coûte moins cher que d’en acquérir un nouveau. De plus, les clients actuels de votre entreprise dépensent en moyenne 31 % de plus …