In der Marketingwelt bringt jedes Jahr seine eigenen Neuerungen mit sich.
Mit einer Pandemie, die 2021 das Konsumverhalten der Franzosen auf den Kopf gestellt hat, mussten Marken ihre Geschäftsstrategie hastig überarbeiten.
Als Vorreiter der digitalen Transformation von Unternehmen erlebte Content-Marketing 2021 einen erheblichen Aufschwung (82 % gegenüber 70 % in 2020) und wird 2022 weiterhin eine wichtige Rolle in den Marketingstrategien spielen.
Um Ihnen zu helfen, eine effektive Strategie umzusetzen, hier 11 Content-Marketing-Trends, denen Sie 2022 folgen sollten!
1. Das Kundenerlebnis wird immer wichtiger
Die Optimierung Ihrer Online-Präsenz reicht nicht mehr aus, um neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Die Nutzer werden immer anspruchsvoller, und angesichts verschärfter Konkurrenz müssen Unternehmen den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht werden und ihnen während der gesamten Customer Journey den roten Teppich ausrollen.
Konkret erwarten Verbraucher 2022 von Marken, dass sie ihnen ein unvergleichliches Kundenerlebnis bieten.
Zumal sich der Trend für Ihr Unternehmen auszahlt. Dank eines guten Kundenerlebnisses können Sie:
- Sichern Sie Ihre Geschäftstätigkeit langfristig.
- Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit (laut einer Umfrage des Beratungsunternehmens Temkin Group sind 86 % der Käufer, die eine gute Kundenerfahrung sind wahrscheinlich geneigt, erneut bei der Marke einzukaufen).
- Erhöhen Sie die Zahl Ihrer Markenbotschafter.
- Stärken Sie Ihr Markenimage.
- Steigern Sie Ihren Umsatz.
Das Ziel 2022 ist es also, den Menschen wieder in Ihre Marketingkommunikation zu stellen, und dafür sind KI und Daten sehr effektive Werkzeuge.
Ein Leitmotiv: die digitalen Kanäle wieder vermenschlichen – mit einer extrem personalisierten Botschaft und Betreuung!
2. Content ist mehr denn je der ROI
Nein, nichts wird Content von seinem Podest verdrängen!
Aber Vorsicht: Hier ist nicht von hastig verfasstem Content die Rede, ohne Relevanz, ohne nützliche Informationen und der nur dazu dient, eine Website für ein Keyword.
Nein, dieser Inhalt gehört der Vergangenheit an!
Heute und erst recht morgen möchten Leser hochwertige Inhalte: längere, lehrreiche Artikel, die ihnen konkrete Antworten auf ihre Fragen geben und ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen.
Aber nicht nur die Nutzer werden anspruchsvoller, auch Suchmaschinen!
Und mit den Jahren wird Google immer schärfsinniger. Seine Algorithmen werden intelligenter und sind inzwischen in der Lage, hochwertigen Content zu erkennen!
Also: Wenn Sie 2022 sowohl Suchmaschinen als auch Ihr Publikum überzeugen möchten:
- Setzen Sie auf authentischere Inhalte.
- Schaffen Sie ein starkes Markenimage, indem Sie in Ihren Artikeln Stellung beziehen.
- Werden Sie Experte in Ihrem Tätigkeitsbereich und bilden Sie Ihre Zielgruppe, statt um jeden Preis verkaufen zu wollen.
- Beantworten Sie die Anfragen Ihrer Interessenten präzise.
- Wecken Sie Emotionen in Ihren Texten, indem Sie das Storytelling.
3. Unverzichtbares SEO
Keine Content‑Marketing‑Strategie wäre mehr ohne SEO tragfähig, und das haben Marketer erkannt: Im letzten Jahr haben 69 % in SEO investiert.
Die drei Investitionsschwerpunkte, die für ein effektives organisches Ranking vorrangig sind, sind:
- Strategische Keywords
- Lokalisierung
- Optimierung für Mobilgeräte
Mehr als die Hälfte des Traffics stammt aus der organischen Suche. Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen ganz oben erscheint, wird die Beherrschung von SEO‑Techniken 2022 unerlässlich sein.
4. Reporting und Attribution für noch personalisierteres Content‑Marketing
Reporting und Attribution sind zwei Strategien, von denen Sie 2022 gehört haben sollten.
Reporting liefert Ihnen detaillierte demografische Berichte über Ihr Publikum (Profil, Alter, Wohnort …).
Als integraler Bestandteil einer guten Content‑Marketing‑Strategie ermöglicht Reporting Ihnen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen und Ihre Inhalte noch stärker zu personalisieren (Ton, Format …).
Was Attributionsberichte betrifft, handelt es sich um detaillierte Analysen der Customer Journey entlang desConversion‑Trichters.
Sie ermöglichen es Ihnen so, eine genaue Route zu skizzieren, um Ihre Marketingmaßnahmen zu optimieren und relevantere Inhalte für Ihre Zielgruppen zu erstellen.
5. Optimierung des E‑Mail‑Marketings
Trotz düsterer Prognosen ist E‑Mail‑Marketing weiterhin aktuell, und sein Ende wird auch 2022 nicht eintreten, ganz im Gegenteil!
Zur Bestätigung: 2021 beobachteten sogar 77 % der Marketer eine Zunahme des E‑Mail‑Engagements.
Die Anzahl der E‑Mail‑Marketing‑Kampagnen war dagegen geringer, dafür aber gezielter.
Der Inhalt von Marketing-E-Mails wird hochgradig personalisiert, authentischer und transparenter, um den Erwartungen der Abonnenten gerecht zu werden.
Der Vorteil von E-Mail-Marketing ist, dass es eine hervorragende Rendite (ROI) erzielt. Sie haben also alles zu gewinnen, wenn Sie ein einzigartiges E-Mail-Erlebnis schaffen.
Um Ihr Publikum zu begeistern und von Ihrer Expertise zu überzeugen, beachten Sie diese drei Hebel: Segmentierung, Personalisierung und Automatisierung.
6. ABM zur Pflege wichtiger Bestandskunden
ABM (Account-Based-Marketing) ist der große Trend 2021, und wenn Sie nicht geplant hatten, ihn 2022 in Ihre Content-Strategie aufzunehmen, wird Sie das hier umstimmen!
Die Vorteile von ABM sind enorm:
- Ein maximierter ROI.
- Leicht messbare KPIs.
- Bessere Zusammenarbeit zwischen den Teams.
- Eine Optimierung Ihrer Ressourcen.
- Ein verkürzter Kaufprozess.
Konkret zielt ABM – das Marketing für strategische Konten – darauf ab, die Aufmerksamkeit von B2B-Unternehmen mit hohem Potenzial zu gewinnen.
Die Methode besteht darin, hochwertigen, stark personalisierten Content für eine bestimmte Zielgruppe zu erstellen.
Denken Sie nicht, diese Praxis sei ausschließlich großen Konzernen vorbehalten – unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens ist ABM für alle machbar!
Die größte Herausforderung bei ABM ist letztlich, wie man strategische Konten identifiziert. Ein Tipp: Beobachten Sie die bevorzugten sozialen Medien Ihrer Zielgruppe!
7. Social Listening, das unverzichtbare Tool zur Kundenbindung
Das ist nicht neu, die sozialen Medien sind eine Goldgrube für Unternehmen.
Außerdem haben Marken nicht vor, diesen Kanal zu vernachlässigen: 8 von 10 werden 2022 in Social-Media-Marketing investieren.
Eine kleine Neuheit jedoch: Die Herangehensweise hat sich geändert, und Unternehmen setzen inzwischen auf eine bewährte Taktik: Social Listening!
Viele Unternehmen haben Kundenbetreuer eingestellt, die die sozialen Plattformen durchforsten, um eine direkte Beziehung zur Community des Unternehmens aufzubauen.
Dabei geht es nicht nur darum, ihnen Gehör zu verschaffen, sondern auch ihre Wahrnehmungen der Marke zu erfassen.
Die Strategie macht es möglich zu erkennen, wie man Follower unterstützt und in treue Markenbefürworter verwandelt.
Also: Seien Sie 2022 zunächst vor allem auf Instagram präsent, anschließend auf Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn…
8. Automatisierung: eine Chance, die es zu nutzen gilt
Nahezu 78 % der Unternehmen griffen 2021 auf Automatisierung zurück.
Wenn Sie noch zu den Skeptikern beim Marketing-Automation zählen, sollten Sie von diesen Argumenten überzeugt werden:
- Besseres Verständnis Ihrer Interessenten dank Verhaltens-Tracking, das Ihnen eine individuellere Nachverfolgung ermöglicht.
- Eine verstärkte Personalisierung Ihrer Kampagnen durch eine bessere Segmentierung Ihrer Leads und durch versendete Inhalte, die besser auf deren Profil und Verhalten abgestimmt sind.
- Zeitgewinn für strategischere Aufgaben.
- Eine Optimierung Ihrer Strategie dank Lead-Scoring und durch Lead-Tracking.
- Ein höherer ROI (53 % der Unternehmen, die Marketing-Automation nutzen, haben höhere Conversion-Raten).
Marketing-Automation ist ein hervorragendes Mittel, um Ihre Ziele zu erreichen, und der Vorteil ist, dass es sowohl Großunternehmen als auch KMU zugänglich ist!
9. Interaktivität wird an Bedeutung gewinnen
Behalten Sie bei den kommenden Content-Marketing-Trends die Interaktivität im Auge.
Marketingexperten sind sich einig, dass sich Inhalte im Format verändern und deutlich interaktiver werden.
In einer zunehmend wettbewerbsintensiven Welt ist es wichtig, Ihre Strategien anzupassen, um das Interesse der Verbraucher zu wecken.
Da die Aufmerksamkeitsdauer der Nutzer sinkt, wird interaktiver Content Ihre Reichweite steigern und Sie von der Konkurrenz abheben.
Sie können zum Beispiel in Ihr Content-Marketing einbinden:
- Quiz
- Interaktive Infografiken
- Einige Umfragen
- Immersive Videos
- Gewinnspiele
- Ein Whitepaper Interaktiv
- Ein Rechner…
10. KI, Chatbots und Machine Learning… die Zukunft hält Einzug auf Ihrer Website
KI und Machine Learning ermöglichen Ihnen, Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten – mit leistungsfähigeren Chatbots und relevanterem Conversational Marketing.
Diese Funktionen werden Ihre künftigen Käufer zu redaktionellen Inhalten führen, die auf ihre Interessen ausgerichtet sind.
Die Gespräche werden an Qualität gewinnen und die Technologie wird Ihnen helfen, die Erstellung von Inhalten zu verbessern, aber auch die richtigen Inhalte den richtigen Personen bereitzustellen.
Also: Verpassen Sie 2022 nicht den Zug des maschinellen Lernens, besonders mit der Ankündigung des Wegfalls von Googles Third-Party-Cookies im Jahr 2023!
11. Die Verankerung von Video‑Inhalten
Letzter Trend im Content-Marketing 2022: Videomarketing!
Unter den beliebtesten Medieninhalten nimmt Video den Spitzenplatz ein, gefolgt von Blogartikel und derInfografik.
Mit weiterhin beeindruckend hoher Anzahl an Medien-Downloads wird die Begeisterung für Videomarketing so schnell nicht nachlassen.
Sie bleibt ein wesentliches Kommunikationsmittel; während Zuschauer 2020 kurze Videos bevorzugten, dreht sich der Trend hin zu längeren Videos (30 bis 60 Minuten).
Der Erfolg von TikTok zeigt jedoch, dass das Kurzformat weiterhin Zukunft hat.
Was Live-Videos betrifft, so haben auch sie den Trend geprägt und sind in vielen Branchen zu einem wichtigen Kanal geworden. Ein Tipp: variieren Sie die Videoformate!
Unser Tipp
Wie Sie feststellen konnten, beruhen die Content-Marketing-Trends im Wesentlichen auf einem Punkt: der Ultra-Personalisierung der Inhalte.
2022 wollen sich Verbraucher einzigartig und sicher fühlen. Unternehmen, die sich an diesen Trends positionieren, werden langfristig davon profitieren.
Also noch ein letzter Rat: Bieten Sie Ihren Kunden das Beste vom Besten mit qualitativ hochwertigen Inhalten von hohem Mehrwert.
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