Google ha appena aggiornato la sua documentazione sulle segnalazioni di spam. D'ora in poi, qualsiasi segnalazione contenente dati personali identificabili sarà semplicemente ignorata. Una precisazione importante per chiunque utilizzi questo strumento.
Da ricordare:
- Google ha modificato la sua documentazione per avvertire che le segnalazioni di spam contenenti informazioni personali non saranno più trattate.
- Il testo inviato in un rapporto può essere trasmesso parola per parola al proprietario del sito segnalato, se viene avviata un'azione manuale.
- Per proteggere il vostro anonimato, evitate di includere il vostro nome, il nome del vostro sito o qualsiasi altra informazione che possa identificarvi.
- Questo cambiamento segue i riscontri di utenti preoccupati di vedere i loro dati condivisi con i siti segnalati.
Perché Google ha cambiato le sue regole
Fino a poco tempo fa, la documentazione di Google indicava che le segnalazioni di spam restavano anonime, a condizione di non includere informazioni personali. Tuttavia il motore di ricerca precisava che, in caso di azione manuale, avrebbe trasmesso il contenuto della segnalazione testualmente al proprietario del sito.
Questa formulazione ha evidentemente creato confusione. Alcuni utenti hanno espresso preoccupazioni a Google, temendo che i loro dati personali potessero finire nelle mani degli spammer che denunciavano.
In risposta, Google ha rivisto il testo. La nuova versione della documentazione è più diretta e più esplicita sui rischi: il testo inviato nel modulo può essere comunicato al sito interessato. E soprattutto, se Google rileva che la segnalazione contiene informazioni personali identificabili, non darà semplicemente seguito.
Cosa dice concretamente la nuova documentazione
La versione precedente rassicurava l'utente dicendo che la segnalazione restava anonima « purché evitiate di includere informazioni personali ». La formulazione lasciava intendere che la responsabilità ricadesse su di lui, senza precisare le conseguenze di un'inadempienza.
La nuova versione è inequivocabile : Google è obbligato, per ragioni normative, a trasmettere il contenuto della segnalazione al proprietario del sito se viene emessa un'azione manuale. Di conseguenza, qualsiasi segnalazione ritenuta contenere dati personali sarà scartata, senza essere trattata.
Per favore, non includete informazioni personali nella vostra segnalazione. In conformità alla normativa, dobbiamo trasmettere il testo della vostra segnalazione al proprietario del sito per aiutarlo a comprendere il contesto di una possibile azione manuale. Di conseguenza, non tratteremo la vostra segnalazione se riscontriamo che contiene informazioni personali, al fine di proteggere la vostra privacy. L'assenza di tali informazioni garantisce la sicurezza dei vostri dati ed evita la cancellazione della vostra segnalazione.
Cosa cambia per le vostre segnalazioni
Se usate lo strumento di segnalazione di spam di Google, la regola è chiara: non menzionate né il vostro nome, né quello del vostro sito, né il vostro indirizzo, né alcuna informazione che permetta di identificarvi. Non è più semplicemente una raccomandazione, è una condizione sine qua non affinché la vostra segnalazione venga presa in considerazione.
Da un lato questa evoluzione protegge meglio gli utenti da un'esposizione involontaria dei loro dati. Dall'altro, impone una maggiore attenzione al momento di redigere un rapporto, pena il rischio che venga ignorato senza notifica.
L'articolo «Google non tratterà più le segnalazioni di spam contenenti informazioni personali" è stato pubblicato sul sito Abondance.
