Czy wiedziałeś, że średni współczynnik konwersji strony docelowej wynosi 5,89%, podczas gdy dobry wynik powinien oscylować wokół 10%? według HubSpot Jak to możliwe, że tak wiele mikro i małych firm przepuszcza tę złotą okazję?
Jeśli już sobie zadałeś te pytania, ten artykuł jest dla Ciebie. Poznaj 10 powszechnych błędów, których należy unikać na stronie docelowej, aby zwiększyć konwersje i sprzedaż!
1. Brak jasnego celu
Pierwszy błąd, i to niebagatelny podczas tworzenia strony docelowej to: nieokreślenie precyzyjnego celu dla strony docelowej. 43,6% firm deklaruje, że chce pozyskiwać leady, podczas gdy 33,7% twierdzi, że priorytetem jest bezpośrednia sprzedaż. A Ty? Co chcesz osiągnąć? Zbieranie adresów e-mail, sprzedaż produktu, czy zapis na wydarzenie?
Bez jasnego celu trudno skutecznie ustrukturyzować treść. To zamieszanie często prowadzi do innych błędów, takich jak nieskuteczne CTA czy źle sformułowana oferta.
Aby tego uniknąć, określ od samego początku działanie, które chcesz, by odwiedzający wykonali.
2. Tekst zbyt ogólny
Treść Twojej strony docelowej odgrywa kluczową rolę w konwersji. Używanie niejasnego języka lub ogólnikowych stwierdzeń nie budzi zainteresowania ani zaufania. Twoja grupa odbiorców nie będzie się też identyfikować z przekazem.
Na przykład zbyt formalny ton wobec młodej publiczności może spowodować dystans, tak jak zbyt luźny styl może odstraszyć grupę B2B.
W związku z tym Twoja strona docelowa powinna respektować głos Twojej marki i używać tych samych sformułowań, co pozostałe materiały komunikacyjne.
Inną pułapką jest ignorowanie specyfiki kulturowej i językowej rynku docelowego. Złe tłumaczenie lub użycie zwrotów nieznanych w innych krajach może zmniejszyć zaangażowanie odwiedzających.
Sekret strony lądowania, która przyciąga uwagę odbiorców? Storytelling! Dobra historia może zamienić zwykłą wizytę w konwersję. Opowiedz więc historię swojej marki lub produktu, aby nawiązać emocjonalne połączenie z odwiedzającymi.
3. Nieodpowiedni sposób kontaktu
Formy kontaktu proponowane na stronie lądowania powinny odpowiadać oczekiwaniom odwiedzających. Zbyt długi formularz lub nieadekwatny do oferowanej korzyści może zniechęcić potencjalnych klientów.
Zgodnie z danymi HubSpot, 30,7% marketerów uważa, że optymalna liczba pytań w formularzu to 4, aby uzyskać najlepsze konwersje. Ponadto 10,9% z nich twierdzi, że wystarczą jedynie imię i e‑mail.
Ważne jest także zaoferowanie alternatywy dla formularza, na przykład numeru telefonu lub adresu e‑mail, dla osób preferujących bezpośredni kontakt. Brak takich informacji może obniżyć zaufanie odwiedzających i skłonić ich do opuszczenia strony.
4. Brak hiperpersonalizacji — częsty błąd na stronach docelowych
Spersonalizowane CTA konwertują o 202% lepiej niż wersje domyślne. Tymczasem wiele stron lądowania brakuje personalizacji.
Ignorowanie specyfiki i preferencji użytkowników w zależności od używanego urządzenia lub kanału źródłowego utrudnia doświadczenie i może zmniejszyć atrakcyjność twojej oferty.
Na przykład, strona sprzedażowa dla odwiedzających pochodzących z kampanii mailingowej strona powinna różnić się od tej przeznaczonej dla twoich obserwujących na Instagramie. W tym celu przygotuj kilka wersji treści i użyj tagów UTM, aby personalizować linki dystrybuowane na każdym kanale.
5. Zaniedbywanie dostępności strony docelowej
Otwórz swoją stronę lądowania dla wszystkich! Dostępność jest niezbędna, by dotrzeć do wszystkich internautów.
Dla przypomnienia: dostępność w sieci dotyczy zdolności wszystkich użytkowników, w tym osób niepełnosprawnych, do dostępu do treści i usług dostępnych w Internecie.
Brak istotnego tekstu alternatywnego dla obrazów sprawia, że treść jest niedostępna dla osób z wadami wzroku. Podobnie nieodpowiednie użycie kolorów i kontrastów utrudnia lub uniemożliwia czytanie takim internautom.
Strona, która szanuje wszystkich swoich odwiedzających, często konwertuje lepiej!
6. Złe wykorzystanie dowodów społecznych i elementów budujących zaufanie
Opinie, recenzje klientów i inne formy dowód społeczny są mocnymi elementami budującymi zaufanie. Jednak ich brak, a co gorsza nadmierne używanie, może zaszkodzić twojej wiarygodności.
Źle umieszczone lub wydające się sztuczne komentarze mogą być postrzegane jako manipulacja.
Ponadto twoja strona docelowa powinna zawierać symbole bezpieczeństwa lub certyfikaty, zwłaszcza jeśli prosisz o wrażliwe informacje. Te ikony zwykle uspokajają odwiedzających i zachęcają ich do dalszego korzystania ze strony.
7. Zbyt wiele rozpraszaczy wizualnych — błąd do uniknięcia na stronie docelowej
Inny błąd do uniknięcia na stronie docelowej: rozpraszacze, które odciągają uwagę odwiedzających od głównego celu.
Umieszczenie pełnego paska nawigacji lub linków zewnętrznych grozi silnym odciągnięciem ich od wezwania do działania. Podobnie nadmierne animacje lub zbyt częste wyskakujące okienka utrudniają nawigację i frustrują użytkowników. Z drugiej strony mikrointerakcje, takie jak przyciski zmieniające kolor po najechaniu, mogą poprawić doświadczenie użytkownika, utrzymując jego uwagę.
Sztuka polega na znalezieniu właściwej równowagi między zaangażowaniem a rozproszeniem.
8. Brak jasności oferty
Źle wyjaśniona oferta lub zatopiona w technicznych szczegółach może stracić zainteresowanie odwiedzających.
Z jednej strony warto podkreślać bezpośrednie korzyści twojego produktu lub usługi, zamiast skupiać się wyłącznie na ich cechach.
Co więcej, poruszenie barier potencjalnych klientów na stronie docelowej może zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 80%.
Z drugiej strony tekst wyłącznie promocyjny, pozbawiony wartości dodanej, wydaje się agresywny. Pomyśl o dodaniu bezpłatnych porad, zaskakujących statystyk, opinii klientów lub studiów przypadku, aby utrzymać zainteresowanie leadów i prowadzić je do wezwania do działania.
9. Przestarzały wygląd i nieatrakcyjne wezwanie do działania (CTA)
Projekt twojej strony docelowej odzwierciedla postrzeganą jakość produktu lub usługi. Przestarzała grafika, brak profesjonalizmu lub niespójność z twoją branżą często zniechęcają odwiedzających do dalszej nawigacji.
Innym ważnym elementem jest CTA (wezwanie do działania). Upewnij się, że jest dobrze widoczne w całej treści, z jasnym i angażującym tekstem, takim jak "Zarejestruj się" lub "Kup teraz". Pod względem designu wybierz kolor, który wizualnie się wyróżnia, jednocześnie respektując podstawy twojej identyfikacji wizualnej.
10. Brak analitycznego śledzenia twojej strony docelowej
Skuteczna strona sprzedażowa jest nieustannie optymalizowana dzięki danym analitycznym. Niezainstalowanie narzędzi śledzących, takich jak Google Analytics czy Search Console, aby monitorować jej wydajność, to zmarnowana szansa na poprawę wyników.
Ponadto innym błędem jest pominięcie etapu testy A/Bktóry jednak pozwala porównać różne wersje Twoich treści. Celem jest zidentyfikowanie tej, która generuje najwięcej konwersji.
Ignorowanie tej praktyki uniemożliwia optymalizację kluczowych elementów, takich jak CTA, grafiki, sformułowania i sposoby kontaktu.
Nasza ostatnia rada, jak unikać błędów na stronie docelowej
Dobrze zaprojektowana landing page to potężne narzędzie dla mikro- i małych firm, które chcą poprawić współczynnik konwersji. Unikając tych powszechnych błędów, możesz zmaksymalizować skuteczność swoich treści i osiągnąć cele biznesowe.
Ostatnia rada: dla optymalnych wyników rozważ skorzystanie z usług samodzielny programista stron internetowych specjalizujący się na Codeur.comEkspert może pomóc zaprojektować stronę docelową, która przekształci Twoich odwiedzających w lojalnych klientów!
