David Rajot zdobyła nagrodę najlepszego eksperta e-commerce podczas pierwszej edycji Codeur Awards.
Dziś ma dla nas przyjemność opowiedzieć o swojej drodze jako deweloper, doświadczeniach na Codeur.com oraz o sukcesach zawodowych, które doprowadziły go do miejsca, w którym jest teraz.
Codeur.com: Dzień dobry David, dziękujemy za poświęcony czas na ten wywiad. Czy może Pan przedstawić się czytelnikom bloga Codeur.com?
David Rajot : Dzień dobry, dziękuję. Mam dość nietypowe wykształcenie, bo posiadam tytuł magistra zarządzania sportem, co nie ma nic wspólnego z e-commerce ani informatyką. Po magisterce postanowiłem spróbować dropshippingu w 2017/2018 roku.
Pierwszy sklep e-commerce, który uruchomiłem, całkiem nieźle się sprawdził. Udało mi się stworzyć witrynę e-commerce i zaplanować działania marketingowe wokół tego projektu.
Przestałem zajmować się dropshippingiem, ponieważ sprzedawane przeze mnie produkty mi się nie podobały, ale pokochałem marketing e-commerce — sprzedaż, analizowanie danych, tworzenie reklam. Wraz ze wzrostem kosztów marketingu w 2021/2022 rentowność sklepu spadła i zrezygnowałem.
Codeur.com: To właśnie na podstawie tych zdobytych umiejętności postanowił Pan zacząć działać na własny rachunek?
David R.: Dokładnie, pomyślałem „Dlaczego nie wykorzystać tych umiejętności na korzyść klientów?”. Na początku było to nieco ryzykowne, żeby zaczynać bez bazy kontaktów — dzięki, Codeur.com, za to! Pierwszego klienta pozyskałem dzięki Codeur!
Codeur.com: Jakie usługi oferuje Pan obecnie?
David R.: Tworzenie sklepów e-commerce to naprawdę moja główna specjalność, ale oferuję też kilka usług webmarketingowych, takich jak SEA, gdy projekt tego wymaga.
Codeur.com: Kim jest dziś Pański typowy klient?
David R.: 80% moich klientów pochodzi z Codeur.com, a cały mój portfel klientów składa się ze sklepów e-commerce. Obecnie personalizuję strony moich klientów od A do Z. Albo tworzę stronę, albo przeprowadzam przebudowy stron, gdy klienci mają już sklep internetowy.
Są to albo firmy już działające, albo sklepy stacjonarne, które chcą dodać stronę jako kanał pozyskiwania klientów, albo osoby prywatne, które chcą zacząć sprzedaż online.
Codeur.com: Czy uczył się Pan samodzielnie?
David R.: Tak, jestem zadowolony z mojej drogi. Udało mi się samodzielnie kształcić dzięki pracy i poszukiwaniom. Również dzięki współpracy z klientami i dostosowywaniu się do ich wymagań nauczyłem się opanować niektóre języki programowania, takie jak CSS, HTML czy JavaScript, co pozwala mi pójść dalej w personalizacji stron i przyjmować więcej projektów.
Codeur.com: Czy pracuje Pan na wszystkich CMS-ach e-commerce?
David R.: Obecnie specjalizuję się w Shopify. Znam tę platformę na wylot oraz aplikacje zewnętrzne, których używa się, by osiągać dobre wyniki. Czasami pracuję też na Elementorze i WordPressie (wtyczka WooCommerce). Wkrótce zamierzam przeszkolić się w PrestaShop, aby sprostać popytowi.
Codeur.com: Jesteś na Codeur.com już ponad 4 lata — jak odkrył Pan tę platformę i dlaczego ją wybrał?
David R.: Znalazłem Codeur.com szukając najlepszej platformy dla freelancerów online. To, co mi się podoba w tym serwisie, to fakt, że w przeciwieństwie do innych platform nie ma algorytmu, który zbytnio wpływałby na widoczność profilu.
To naprawdę wiadomość, jaką wysyłamy do klienta, która może zrobić różnicę. Kiedy wygrałem mój pierwszy kontrakt, nie miałem żadnych ocen. Zero portfolio też. A jednak zdobyłem pierwszego klienta na Codeur.com!
Codeur.com: Czy pamięta Pan ten pierwszy projekt?
David R.: Tak, pamiętam go bardzo dobrze! Mój pierwszy klient to była osoba, która chciała uruchomić projekt dropshippingu. Stworzyłem stronę za symboliczne wynagrodzenie. Celem było naprawdę zdobycie tego pierwszego projektu!
Projekty, które przyszły później, poszły bardzo dobrze. Mam szczęście, że zawsze trafiałem na bardzo dobrych klientów.
Codeur.com: Czy udaje się Panu utrzymać klientów pozyskanych na platformie?
David R.: Tak, dokładnie. Na początku projekty były raczej jednorazowe. Z czasem nauczyłem się zatrzymywać klientów dzięki corocznemu wsparciu albo dłuższym usługom marketingowym.
Codeur.com: Mówiłeś mi przed wywiadem, że jesteś za granicą. Czy pracujesz jako cyfrowy nomad?
David R.: (śmiech) Tak, chociaż niezbyt przepadam za określeniem „digital nomad”. Ale tak, pracuję zarówno we Francji, jak i za granicą. Obecnie faktycznie przebywam w północnych Indiach. Już wcześniej podróżowałem po tym kraju w ramach studiów i mam tam kontakty.
Codeur.com: Czy miałbyś jakąś anegdotę z projektu, którą mógłbyś się z nami podzielić?
David R.: Tak, pamiętam klienta, dla którego stworzyłem stronę internetową. Był bardzo zadowolony przy oddaniu projektu. Ale po tygodniu od uruchomienia klient zgłosił się zaskoczony, że jeszcze nie zarabia dużo pieniędzy. Chciał w bardzo skromny sposób zostać milionerem bez pracy. Po prostu czekał, aż coś się wydarzy albo aż pojawi się jakaś sprzedaż. Nie wiedział, że sama strona internetowa jest co prawda bardzo ważna, ale jest tylko narzędziem, a e‑commerce potrzebuje czasu, wymaga stałej pracy marketingowej albo inwestycji w reklamę.
Chociaż może się to wydawać oczywiste, teraz dbam o to, by dobrze tłumaczyć klientom, jaką pracę wiąże zarządzanie sklepem internetowym.
Codeur.com: Przejdźmy teraz do Codeur Awards! Jak przyjąłeś wiadomość o swojej nominacji?
David R.: Byłem bardzo zadowolony. Byłem w restauracji z przyjaciółką tutaj w Indiach. Tak było też przy ogłoszeniu zwycięzcy! Zadzwoniłem do mamy i rodziny, żeby im o tym powiedzieć. Opowiedziałem też o tym moim znajomym.
To robi wrażenie! Czasem, gdy pracuje się na własny rachunek, ludzie nie do końca rozumieją, czym się zajmujemy. Kiedy zaufana organizacja jak Codeur.com wyróżnia naszą pracę, dodaje to wiarygodności temu zawodowemu projektowi — to naprawdę fajne. Byłem naprawdę bardzo szczęśliwy.
Codeur.com: Pracujesz sam, w 100% niezależnie? Czy czasami korzystasz z pomocy innych wykonawców?
David R.: Większość mojego otoczenia i przyjaciół ma z tym czasem problem, bo lubią chodzić do biura i widywać kolegów, a ja jestem wręcz przeciwnie. Uwielbiam ten luksus i możliwości zarządzania moim czasem oraz pracę w pojedynkę, bo uważam, że wtedy jestem najbardziej efektywny.
Ale gdy mam projekty wykraczające poza moje kompetencje, zdarza mi się zaproponować je znajomemu specjalizującemu się w danej dziedzinie. Zatem pracuję sam, ale mogę czasem delegować niektóre zadania. Zawsze staram się znaleźć rozwiązania, by zadowolić klientów.
Codeur.com: Dla naszych czytelników, którzy mają projekty e‑commerce — czy jesteś dostępny do realizacji takich zleceń?
David R.: Tak, oczywiście. Jestem dostępny do tworzenia sklepów e‑commerce na Shopify. Mogę pracować na dowolnym motywie Shopify. Wkrótce będę też operacyjny na PrestaShop. Mogę także prowadzić kampanie Google Ads, aby moi klienci szybciej zyskiwali widoczność w wyszukiwarkach, oraz reklamy w mediach społecznościowych.
Codeur.com: Dziękujemy, David, za podzielenie się doświadczeniem. Na koniec, czy masz jeszcze jakieś słowo, które chciałbyś przekazać naszej publiczności?
David R.: Dla tych, którzy chcą zacząć przygodę z webem, pierwsza rada, jaką mogę dać, to mieć podstawową wiarygodność. Może pozyskiwać klientów, oferując mniej wygórowane wyceny. Ważne jest też, żeby być dostępny dla swoich klientów. Ale wizytówka — stworzenie portfolio — to naprawdę kluczowy punkt, od którego warto zacząć!
Drugą radą byłoby naprawdę słuchać klienta. Być uczciwym i przejrzystym w komunikacji, aby zbudować relację zaufania. Gdy jest zaufanie, sprawy od razu przebiegają płynniej, prościej i zdrowiej — zarówno po stronie klienta, jak i mojej (jako wykonawcy). Jeśli nie mam zaufania do klienta albo nie podoba mi się jego sposób komunikacji, dla mnie to proste — nie współpracuję. Niezależnie od kwestii finansowych. Na szczęście to bardzo rzadkie (śmiech). Mam szczęście pracować z fantastycznymi, bardzo ludzkimi klientami przy każdej współpracy.
Stwórz sklep e‑commerce z Davidem
Jeśli masz projekt sklepu internetowego, możesz skontaktować się z Davidem składając projekt bezpośrednio na jego profilu Codeur.com.
Zostanie wtedy powiadomiony i będzie mógł przesłać Ci wycenę na stworzenie lub przebudowę Twojego sklepu e‑commerce.
