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Dans la stack de retrieval de ChatGPT : l’index, le cache, et les pages qu’il lit vraiment

En juillet 2026, notre équipe chez RESONEO a capturé et disséqué 1 200 réponses ChatGPT, 88 000 résultats de recherche et 26 900 pages distinctes pour répondre à une question : quand ChatGPT cite une page, d’où vient-elle ? Jérôme Salomon (Oncrawl) a guidé toute la partie cache. L’étude complète est publiée sur think.resoneo.com ; cet article …

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Les meilleurs agents IA pour le support client

L’intelligence artificielle a profondément transformé le service client, et ce dans tous les domaines. L’augmentation des volumes de demandes, la multiplicité des canaux et les attentes d’une clientèle pressée et volatile exigent une disponibilité permanente. Les agents IA répondent à ce besoin en répondant 24h/24 et en étant capables de prendre en charge une large …

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Se former à l’IA générative en 2026 : quelle formation choisir selon votre profil ?

Article sponsorisé par Jehda Pourquoi se former à l’IA générative aujourd’hui ? L’IA générative n’est plus un sujet de curiosité réservé aux early adopters. Rédaction, analyse de données, code, service client, marketing : la plupart des métiers du tertiaire sont désormais traversés par ces outils, à des degrés divers. Savoir utiliser un chatbot n’est plus …

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Goossips SEO : Metadonnées

Goossip #1 Corrigez les incohérences entre vos métadonnées Sur Bluesky, John Mueller a répondu à un internaute, qui signalait qu’une fiche produit affichait « rupture de stock » sur la page alors que le HTML serveur et les données structurées indiquaient « disponible ». John Mueller déconseille d’avoir des métadonnées contradictoires car cela « complique le travail pour déterminer ce …