التسويق بالمحتوى لم يعد اليوم بحاجة لإثبات فعاليته: تستخدمه العديد من الشركات وتُظهر ربحيته، ويبدو من شبه العتيق التحدّث عن التسويق الداخلي (inbound marketing) كنهج مبتكر أو غير تقليدي. ومع ذلك، يبقى موضوع واحد صعبًا على الشركات: المحتوى المرئي (الفيديو).
معقد جدًا، مكلف جدًا وبالتالي غير مجدٍ بالضرورة: المخاوف كثيرة وتشكل أعذارًا لعدم الاستثمار فيه، حتى لدى المؤسسات الأكثر نضجًا في تسويق المحتوى. لكن هل صناعة الفيديو معقدة إلى هذا الحد؟ كيف تضع استراتيجية فعالة... والأهم، طويلة الأمد؟ عبر هذا الدليل الصغير، سنحاول وضع الأسس الأولى لاستراتيجيتك المستقبلية.
لماذا إنتاج الفيديو؟
نظريًا، هذا السؤال الأسهل للإجابة عليه، ومع ذلك فإن الإجابات أكثر تعقيدًا مما يبدو. والأهم: وبين السطور ستفهم كيف يختلف الفيديو عن أنواع المحتوى الأخرى وكيف ينبغي أن يشكّل هذا الاختلاف استراتيجيتك في هذا المجال.
منصات تجذب الجمهور
لا، لن يموت تحسين محركات البحث كما يدّعي ذلك ذلك الموضوع المتكرر في وسائل الإعلام التسويقية منذ أكثر من عقد. ولا، وسائل التواصل الاجتماعي لن تختفي وليست مجرد موضة عابرة: عمالقة القطاع راسخون منذ زمن وأصبحوا الآن ضروريين في استراتيجيات التسويق لدى العديد من المجموعات. ومع ذلك، إنكار أن جزءًا من الجمهور الآن يحصل على معلوماته أكثر من TikTok وYouTube بدلًا من Google أو Facebook هو خطأ بقدر ما هو تشاؤم مبالغ فيه.
وُصِفَ TikTok بشكل متكرر خلال الأشهر الأخيرة بأنه محرك البحث المرجعي الجديد للجيل زدعناوين مبالغ فيها إلى حد ما، لكنها مع ذلك تعكس اتجاهًا أساسيًا: لم يعد الجمهور يُجلب حصريًا من المواقع التقليدية كما كان سابقًا.
إذا كان TikTok ما زال اليوم مرتبطًا جدًا بالجمهور الشاب، فإن ذلك يتغير بشكل كبير وتطوّر وسائل إعلام مرجعية مثل ليزيكو أو لو موند على المنصة، من خلال محتوى عالي الجودة، يبرهن ذلك بوضوح. التواجد على TikTok يعني الوصول إلى جمهور في مكان لا يتواجد فيه منافسوك. وعلى المدى الطويل، قد يتيح لك أيضًا الوصول إلى جمهور يصعب الوصول إليه بطرق أخرى.
وطبعًا، المنطق مع YouTube نفسه. المنصة، المملوكة لجوجل، أكثر نضجًا، وتصل إلى جمهور شامل نسبيًا واستراتيجيات المحتوى لدى المعلنين هناك أكثر تطورًا. وهذا لا يجعلها أقل جدوى للوصول إلى جمهور أصبح أكثر تعقيدًا للوصول إليه عبر منصات أخرى. وانتشار الذكاء الاصطناعي، الذي سيلخّص ويجعل محتوياتك النصية مجهولة الهوية، سيزيد من هذا الاتجاه.
الرابط الفريد الذي يُنشئه ذلك
الانتماء إلى علامة تجارية مهم، فهو غالبًا ما يجعلُك تختار منتجًا أو خدمةً على حساب أخرى. هذا شيء تسعى معظم الشركات إلى تطويره من خلال إبراز قيمها وقصتها وفي النهاية أي عنصر يميّزها عن المنافسة. يختار بعض الفاعلين حتى تجسيد العلامة بواحد من الشعارات أو التماثيل لتمنحها طابعًا ودودًا يسهل تمييزه بسرعة. ومع ذلك، لا شيء يعادل الفيديو.
قد تقرأ أربعين مقالًا لكاتبٍ ما دون أن تُكوّن تجاه قلمه علاقة عاطفية خاصة. طبعًا حساسيتك تجاه أسلوبه في الكتابة قد تجعلك تُقدّر المقالات الموقعة باسمه، لكن هذا لا يقارن بالرابط الذي يتكوّن عندما ترى فريقًا أو شخصًا يوميًا عبر الفيديو.
أوضح مثال ربما هو مذيع التلفاز. خذ، على سبيل المثال، جان-بيير بيرنو، المعروف بتقديمه للنشرة الإخبارية لساعة الواحدة ظهرًا في قناة TF1 لأكثر من ثلاثين عامًا. أصبح بالنسبة لعدد كبير من الفرنسيين شخصية معروفة؛ ويمكن القول إنه كان كـ "فرد من العائلة" بالنسبة للأسر التي كانت تتابعه كل منتصف نهار لسنين.
بحسب خياراتك في محتوى الفيديو، ستحصل بذلك على إمكانية إرساء شخصية متكررة تُمكّنك من تجسيد علامتك التجارية، ومن تعريفها بشكل إنساني وبالتالي بناء علاقة مميزة مع عملائك ومُرشحيك.
الاستجابة لطرق الاستهلاك الجديدة
سواء أحزننا ذلك أو نظرنا إليه بموضوعية، من الواضح أن المقالات الطويلة صارت أكثر فأكثر محصورة في نيتش يمكنه استثمار الطاقة اللازمة لقراءتها... خصوصًا على الوسائط الرقمية. إنتاج محتوى فيديو، بغض النظر عن المنصة التي ستنشره عليها، يسمح لك بأن نقل محتوى سهل الاستهلاكحتى عندما يكون غنيًا جدًا بالمعلومات.
حاول تحويل بودكاست إلى نص مكتوب وسرعان ما ستفهم لماذا بعض الخطابات تناسب أكثر الصيغ الصوتية و/أو المرئية. وحتى بعيدًا عن هذا المثال المتطرف، غالبًا ما تستطيع الصيغ القصيرة التي تدوم دقيقة واحدة جذب الانتباه بفاعلية أكبر من نظيرها النصي. الوصول إلى جمهورك شيء، وإبقاء انتباهه عند وصوله إلى محتواك شيء آخر. في هذا الجانب، الفيديو عادة ما يكون مُيسّرًا.
قيود حقيقية، لكنها مُقيَّمة بشكل سيئ
في الغالبية العظمى من الحالات، ما يمنع الشركات من الانخراط في إنتاج الفيديو هو غالبًا نقص المواردومع ذلك، هذا ليس أمراً لا يُمكن تجاوزه، والأهم من ذلك: قد تُنبثق الإبداع من داخل هذه القيود.
القيود التقنية، المبالغ في تقديرها غالباً
الفيديو بطبيعة الحال أكثر تعقيدًا في الإنتاج من مقال مكتوب. ومع ذلك، كما سنعود في مقال مخصص للقيود التقنية، فإن هذه العقبات غالبًا ما تكون مبالغًا فيها.
لتصوير الفيديو، أيّ كاميرا مبدئية سيُعطي نتائج ممتازة ما دمت لا تطمح لأن تكون المخرج التالي مثل سبيلبرغ. والأفضل من ذلك: تُعد هواتف السمارت اليوم أجهزة تسجيل ممتازة. فيلم «28 يومًا بعد ذلك» لداني بويل، الذي عُرض في السينما عام 2025، صوِّر جزئيًا باستخدام آيفون. إذا كان هذا مناسبًا للسينما، فيجب أن يكون مناسبًا لفيديوهات شركتك.
الـ برنامج المونتاج هذا أيضًا موضوع قائم بحد ذاته لكن، مرة أخرى، ليس بالضرورة مسألة تكلفة بحتة. كاب كت (CapCut) حل مناسب جدًا من حيث السعر، سهل الوصول ولن يجعل ثمن البرنامج عقبة. أدوبي بريمير برو قد يناسب أنواعًا مختلفة من المشاريع، حتى الطموحة منها. حل أدوبي أغلى بالتأكيد، لكنه يظل في متناول اليد وأحيانًا تكون الشركات مشتركَة في حزمة الشركة الأمريكية بالفعل.
يجب أن تتركز نقاط الحذر في عناصر قد تُكلّف رخيصًا لكنها تؤثر كثيرًا على الجودة التي يُدركها الجمهور: الصوت والإضاءةوالخبر الجيد هو أنها ليست أكبر بنود المصاريف. ميكروفون ممتاز جديد يوجد بحوالي 100 يورو. بالنسبة للإضاءة، فذلك يعتمد في كثير من الأحيان على ظروف التصوير التي تعملون فيها.
القيود البشرية، الأكثر حسمًا
المشكلة الأكبر عند الرغبة في إنشاء محتوى فيديو تبقى الموارد البشرية المتاحة. سواء للإخراج أو للظهور أمام الكاميرا، وهو أمر مهم ذُكر سابقًا.
إنتاج فيديو يتطلب وقتًا وبالتالي يكون مكلفًا من حيث الموارد البشرية. لا توجد حلول سحرية هنا: من الصعب الهروب من ذلك، وسيحتاج الأمر إلى فريق تسويق متوفر بما يكفي للتمكن من ذلك. يمكن اكتساب المهارات ميدانيًا، خاصة مع وفرة الدروس المتاحة اليوم، لكن لا شيء يعوّض الوقت اللازم للكتابة والتصوير والمونتاج. الاستثمار الحقيقي يكمن هنا.
كما فهمتم من قراءة فوائد الفيديو، ستحتاجون إلى شخص أو عدة أشخاص لتمثيل شركتكم. هذه نقطة حساسة لأنكم بحاجة إلى عنصر موثوق لا يغادر الشركة بعد شهرين وإلا يفقد الأمر بعضًا من قيمته. يجب أن يمتلك هذا الشخص أيضًا قدرًا من الشرعية للتحدث في مواضيع تتطلب خبرةأخيرًا، ليس الجميع مرتاحين أمام الكاميرا. رغم أن ذلك قابل للتدريب مثل أي مهارة أخرى، لا يمكن توقع أن يتقن موظفٌ ما التمثيل أمام الكاميرا بسهولة كما يكتب مقالة مدوّنة.
في هذا الشأن، تتطلب الإجابة دراسة حالة بحالة. اعتمادًا على حجم مؤسستكم وتركيب فريقكم، ستكون الإجابات مختلفة. يمكن أن يأتي التمثيل من مدير تنفيذي أو من موظف واحد أو أكثر. لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة، بل حلول تناسب طموحاتكم وقيودكم بدرجات متفاوتة.
هل تفويض كل شيء للخارج خيار قابل للتطبيق؟
يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا ميسّرًا لتجنّب العديد من القيود التقنية أو البشرية. سيكون لديكم عدة خيارات بشأن ما يمكن الاستعانة به خارجيًا:
- استراتيجية المحتوى
- بناء/استئجار موقع التصوير
- التصوير نفسه
- التجسيد في الفيديو
- المونتاج
- إلخ.
كل عنصر له مزاياه وعيوبه ولا توجد حلول مثالية. ومع ذلك من المفيد أن تضع في اعتبارك أنه على غرار كاتب محتوى محترف خارجي يغذي مدونتك، يمكن أن ترتكز استراتيجيتك للمحتوى على شخص خارجي يقوم بإنتاج فيديوهاتكم بالتعاون معكم.
هذه أيضًا طريقة لا تزال غير شائعة كثيرًا، لكنها ذات صلة كبيرة للتعاون مع صانعي المحتوى. بدلًا من اعتبار منشِئة المحتوى التي تراها مناسبة مجرد فرصة لإعلانات مدفوعة، قد يكون من الأنسب تطوير صيغة مخصصة لشركتكم معها، على منصاتكم الخاصة. حينها ستكون صورتها مفيدة لكم، وكذلك ستكون خبرتها مفيدة على نطاق أوسع.
استراتيجية على المدى الطويل
مهما كانت إمكانياتكم وخياراتكم، تجنبوا الوقوع في الفخ الذي نراه كثيرًا في صناعة المحتوى: النوايا الحسنة التي لا تدوم سوى ستة أشهر. لا يكتمل أي مشروع من البداية والآمال تكون عادة أكثر حكمة عندما تكون متواضعة. سواء من حيث وتيرة النشر أو الوسائل المستخدمة لإنتاج كل فيديو: تذكروا أن عليكم بناء استراتيجية قابلة للاستمرار على المدى الطويل.
قناة يوتيوب تعتمد على مقابلة واحدة شهريًا على مدار سنة ستحظى بفرصة أكبر لإيجاد جمهورها من وسيلة إعلامية تنتج ست مقاطع في ستة أسابيع ثم تتوقف بعد هذا الانطلاقة الصاخبة. وبالمثل، قد يكون بودكاست مقابلات مصوَّر بكاميرا واحدة شاملة أقل إرضاءً في البداية من ما يكافئه بعدة كاميرات لزوايا متعددة. ومع ذلك، إذا كان ذلك يسمح لكم بتقليل زمن المونتاج بشكل كبير وبالتالي الحفاظ على الاستمرارية: فاختيار الأقل طموحًا قد يكون هو ما يعود عليكم بأكثر على المدى الطويل.
ما المحتوى الذي يجب إنتاجه؟
بعيدًا عن الإمكانيات، العائق الرئيسي الذي يَتكرر بشأن صناعة المحتوى الفيديو غالبًا ما يكون العبارة الشهيرة « ليس لدي ما أقوله ». ومع ذلك، إذا كانت مؤسستكم موجودة فهذا يعني أنها بطريقة أو بأخرى مهمتها أن تقدّم أمورًا للعملاء أو المرضى أو الشركاء. لذلك لا بد من وجود أمور يمكن تطويرها فيما يخص محتوى الفيديو.
تحسين محركات البحث ومحتوى الفيديو، تآزر واضح
بالنسبة لشركة ناضجة في مجال تحسين محركات البحث العضوي، قد يكون الإغراء هو استغلال معرفتها باستعلامات المستخدمين لإنتاج محتوى فيديو ذي صلة. والسبب أن، كما شاهدنا في بداية المقال، منصات الفيديو أصبحت محركات بحث وأن تعبير الحاجة المباشر موجود حتى على يوتيوب أو تيك توك.
في كثير من الحالات، يمكن أن تمثل هذه استراتيجية أولية قابلة للحياة تمامًا. إلى جانب الرؤية التي ستحصلون عليها على هذه الاستعلامات عند طرحها على منصات الفيديو، سيكون لديكم أيضًا فرصة الظهور في الـ صفحة النتائج ترتيبك في جوجل بفضل إبداعاتك على يوتيوب. استراتيجية تحقق مصلحتين في آن واحد وتطمئنكم في حال كان تعبير الحاجة موجودًا على جوجل وليس على يوتيوب.
مع ذلك، انتبه إلى عدم نسخ استراتيجية المحتوى النصي الخاص بك للـ SEO بشكل كامل إلى استراتيجية المحتوى الفيديوي. يعبر الناس عن احتياجاتهم بطرق مختلفة. مثال عملي: قد أكون سعيدًا لأنني أجد بسرعة على جوجل مقالًا يتضمن جدولًا حول شرائح الضريبة، لكني لست بالضرورة أرغب أو بحاجة إلى الحصول على نفس الإجابة بصيغة فيديو.
كما في أي محتوى، الأولوية لتقديم القيمة
خوارزمية منصات الفيديو تقترح محتوى للمستخدمين، لذا قد تصبح أقرب إلى استراتيجية Google Discover منها إلى استراتيجية SEO تقليدية. وينتج عن ذلك نهج استراتيجي آخر لا يهدف إلى الإجابة عن أسئلة المستخدمين المباشرة بقدر ما يهدف إلى جذب اهتمامهم عبر محتوى يضيف لهم قيمة. هنا يأخذ عمل تحديد الشخصيات التسويقية معناه الكامل.
إذا كنت أبيع حل CRM للشركات، فسيكون من الصعب أن أحتل مرتبة على عبارات الاحتياج المباشرة لجمهوري المستهدف. تلك العبارات لا تُعبّر دائمًا عن السوق بحجمه الحقيقي، ونتيجة لذلك سأواجه بسرعة منافسة كبيرة مثلما يحدث في SEO. إعلانات مدفوعة من ناحية أخرى، إذا أنتجت سلسلة من الفيديوهات موجهة لشخصية صانع القرار عند اختيار CRM ومعالجة مواضيع تهمه، فهناك فرص كبيرة لخلق نقاط تواصل.
بل وأكثر من ذلك، بفضل هذه المحتويات، لن أتمكن فقط إنشاء قناة اكتساب أولية، بل يمكنني أيضًا بناء صورة خبرة إذا اعتُبرت فيديوهاتي مفيدة وجودية. وبفضل تأثير الهالة، ستستفيد حلّتي CRM أيضًا من هذه الصورة. ولا أذكر حتى فائدة التجسيد المذكور سابقًا، والذي يكون مثاليًا لبناء الثقة.
إعادة استخدام المحتوى، مسألة حاسمة
عند إنتاج محتوى فيديو، يجب أيضًا التفكير في إعادة استخدامه. إنها نفس منطق الكتاب الأبيض الذي يمكن تفكيكه إلى مقالات مدونة ثم يغذي نشرة بريدية. الهدف هو تحقيق أقصى عائد من إنتاج مادة أولية مكلفة وبالطبع الفيديو ينسجم تمامًا مع هذا الإطار.
إذا تحدثت كثيرًا عن البودكاست حتى الآن، فذلك بقناعة شخصية أنه مثال مثالي. يمكن أن يتحول فيديو مقابلة إلى بودكاست على منصات الاستماع. كما يمكن تقطيعه إلى مقاطع موضوعية، وإعادة ترتيبه وتنشيطه لإنتاج فيديوهات أخرى. يمكن أيضًا إنتاج مقتطفات لـ YouTube Shorts وTikTok وفيديوهات إنستغرام وحتى فيسبوك. باختصار: بفيديو واحد في الأساس، يمكنك فعليًا إنتاج عدة قطع وتوسيع حضور علامتك التجارية على منصات متعددة.
البودكاست مثال، لكن يمكن أن ينطبق ذلك على صيغ مختلفة. ومع ذلك، يستحق الأمر التفكير مُسبقًا، لا سيما إذا أردتم حساب التكاليف والإنتاج الفعلي الناتج عن تصوير محتوى فيديو.
كيف تقيس عائد الاستثمار؟
الاستثمارات التسويقية الكبيرة تعني، بطبيعة الحال، الرغبة في حساب العائد على الاستثمار. حسب الاستراتيجيات، يمكن البحث عن ذلك بشكل أكثر أو أقل مباشرة، لكن لا يجب أبدًا أن نغفل أن الفيديو يخضع لنفس القيود والحدود التي تخضع لها استراتيجيات المحتوى الأخرى.
هل يمكن السعي لتحقيق ربحية مباشرة؟
لا شيء أكثر طمأنة من إعلانات Google. تكلفة بالنقرة، معدل التحويل، وإمكانية إضافة معايير إضافية مثل معدل التوقيع أو الاحتفاظ بالعملاء، لكن حساب الربحية يتم بطريقة نسبياً بسيطة. أما بالنسبة لإنشاء الفيديو، فالوضع مختلف إلى حد ما.
إذا كنتم تفكرون في إنتاج الفيديو كاستراتيجية لاستقطاب العملاء مباشرة، فأنتم ربما ترتكبون خطأً أوليًا بالفعل. يجب التفكير في الفيديو كـ عنصر ضمن استراتيجية تسويق وارد (Inbound Marketing). سيكون وسيلة لطمأنة العملاء والحفاظ عليهم بالنسبة لبعضهم، ووسيلة لزيادة الشهرة بالنسبة لآخرين، أو مجرد مسألة صورة. الخطاب التجاري الصريح والمباشر داخل المحتوى يفقده غالبًا كل قيمته: لذلك من غير المجدي توقع حساب ربحية مباشر كما في حملة إعلانية على محركات البحث.
طبعًا، إذا نجحت فيديوهاتكم فسيمكن الحصول على اكتساب مباشر، لكن يجب اعتبار ذلك هدفًا بعيد المدى أكثر منه همًا فوريًا. علاوة على ذلك، سيكون ذلك مجرد نتيجة من بين نتائج عديدة.
ما يمكن تنفيذه
فيما يخص الربحية المباشرة، سيكون Google Analytics حليفكم الأفضل لاكتشاف مصادر الزيارات القادمة من فيديوهاتكم على YouTubeيمكن بالطبع ربط ذلك بروابط متتبعة أو حتى أكواد ترويجية تُعرض حصريًا في محتوياتكم المرئية إذا كانت طبيعة نشاطكم ومحتواكم تسمح بذلك. دائمًا في حساب الربحية المباشرة، قد يكون نموذج يسأل المستخدم من أين عرفكم مفيدًا، أو جعل فريق المبيعات يسأل عن ذلك بشكل منهجي.
ومع ذلك، يظل الأنجح الاعتماد على مؤشرات الشهرة المتوفرة مباشرة على المنصات. عدد المشتركين في حسابكم ليس ذو أهمية كبيرة في النهاية: ركّز على المشاهدات وتطوّرهاراقب أيضًا وقت المشاهدة الفعلي لمحتواك فسيعطيك ذلك مؤشرًا على مدى ملاءمة المحتوى. في النهاية، نحن قريبون جدًا من المؤشرات الموجودة على أي شبكات اجتماعية كلاسيكية أخرى.
أمثلة قد تلهمك
لأن من الصعب أحيانًا التخطيط، عرض لاستراتيجيتين لثلاثة لاعبين. نهج بسيطة نسبيًا للتحليل لكنها فعّالة للغاية.
Runwise و Finary، مثالان على الخبرة
رانوايز شركة تقدّم تدريبًا على الجري، نشاط في تطور مستمر لكن المنافسة فيه شديدة. خاصة وأن التدريب هنا يتم بواسطة مدرب بشري محترف ويواجه منافسة التطبيقات الأقل تكلفة.
فيناري تطبيق يهدف إلى تبسيط إدارة الثروة والاستثمارات. قطاع تنافسي أيضًا حيث طوّرت Finary قاعدة تزيد عن 500000 مستخدم.
هاتان الشركتان، وإن لم يكن بينهما الكثير من القواسم على الورق، بنيا استراتيجيتهما على يوتيوب بنفس الطريقة: التعليم• رانوايز ستبسط علم الفسيولوجيا وطرق التدريب لتمكين كل شخص من تطوير مهاراته في هذا المجال. تقدم فيناري كمًّا كبيرًا من محتوى التربية المالية لمساعدة الناس على إدارة استثماراتهم بشكل أفضل. تنشر القناتان على يوتيوب أيضًا صيغًا طويلة وبودكاست فيديو، يمنحان الكلمة لمرجعيات في مجالهما. رياضيون ومدربون ملهمون لرانوايز، وروّاد أعمال وممولون ناجحون لفيناري.
في الحالتين، المنطق واحد: تقديم العديد من المهارات المجانية وعالية القيمة للمستخدمين دون أن تسعى بالضرورة للضغط عبر الخطاب التجاري. قد يُنظر إلى الأمر بالعكس حتى. يمكن للعدّائين أن يبنوا برنامج تدريب أولي متماسك اعتمادًا على محتوى رانوايز دون اللجوء إلى مدرب. وبالنسبة لفيناري، المنافسة بين المعارف المقدمة ومنصتهم تبدو أقل مباشرة، لكن المنطق يمكن أن يستمر.
يبقى أن ذلك يتيح لكل من رانوايز وفيناري تطوير أمور عدة: ثقة، وعاطفة، واعتراف بكفاءاتهم• هكذا، يلجأ العديد من العدّائين إلى شركة رانوايز عندما يقرّرون الانتقال إلى التدريب المدفوع، لأن من المنطقي العمل مع مدرّب يستخدم طرقًا مشابهة لتلك التي جعلتنا نُقدر القناة على يوتيوب. وهذا يخرِج المنافسة الأخرى من المعادلة، رغم شدتها في هذا القطاع. وبالنسبة لفيناري، وبفضل المعارف الجديدة، سيتجه متابعو قناتهم على يوتيوب بطبيعة الحال إلى منصتهم وليس إلى منصة أخرى عندما يرغبون في إدارة الاستثمارات التي قاموا بها.
في كلتا الحالتين نلاحظ سخاءً حقيقياً في المحتوى المنتج ونهجاً لا يستخدم أي حجة مباشرة لإثبات جدية الشركات، لكنّ مقاطع الفيديو الخاصة بها تثبت ذلك بنفسها.
Leroy Merlin، الاستجابة لبيان الاحتياج
مع ما يقرب من 1000 فيديو خلال 14 عاماً من الوجودتبدو قناة ليرو ميرلن صعبة التحليل للوهلة الأولى. ومع ذلك، فإن أكبر نجاحات القناة واضحة إلى حد ما وتعود إلى الأشهر الأولى من ظهور وسيلة الفيديو.
هي مقاطع تعليمية لمساعدة المستخدمين على تنفيذ تراس مبلط، تركيب دائرة كهربائية ظاهرة أو حتى ترميم أرضية. ذكرنا سابقاً في المقال أن حاجات المحتوى النصي والمرئي ليست بالضرورة نفسها، ويبدو أن ليرو ميرلن فهمت ذلك قبل الجميع. فالدروس التعليمية لأعمال الصيانة تصبح ذات معنى كامل في الفيديو و محتوى العلامة التجارية مفيد للغاية للشخصية المستهدفة : الشخص الراغب في تنفيذ الأعمال.
إنها فعّالة بشكل مذهل: إذا لاحظت تشققات في جدار من الجبس في منزلي، سأبحث عن درس يعلّمني حل المشكلة. ستقدّم لي ليرو ميرلن شرحاً واضحاً، ومن المنطقي أنني سأشتري لديهم المستلزمات اللازمة لتنفيذ العمل. فبعد كل شيء، أنا متأكد مسبقاً أنها مناسبة: فقد كانت تلك المنتجات موجودة في الدرس الذي شاهدته!
الاستراتيجية هنا مختلفة عما رأيناه مع الشركتين السابقتين. النهج هنا عملي ومفيد، ويُظهر أن الإجابة عن طلب الحاجة المباشر قد تكون مناسبة بنفس القدر حسب مجال النشاط.
المقال «كيف تحدد استراتيجية محتوى فيديو لشركتك؟» نُشر على الموقع أبوندانس.
