يعرض ChatGPT ملايين الروابط، لكن لا أحد ينقر عليها

وثيقة سرية من OpenAI تكشف عن حجم المفارقة: الروابط المعروضة في ChatGPT تولد حركة مرور ضئيلة، حتى للصفحات الأكثر ظهورًا. الأرقام قاطعة وتطرح تساؤلات حول التأثير الحقيقي للذكاء الاصطناعي التوليدي على حركة الويب لدى الناشرين.

ملف غني بالدروس

أقل من مئة وسيلة إعلامية حول العالم حصلت على هذه الوثيقة السرية التي شاركتها OpenAI مع شركائها من الناشرين. الملف، كشفها فينسنت تيراسي على لينكدإنيكشف بالتفصيل المقاييس التي يراقبها عملاق الذكاء الاصطناعي بشأن عرض الروابط وتفاعلات المستخدمين معها.

{
"date_partition": "----",
"publisher": "Publisher name",
"report_month": "----",
"base_url_host": "example. com",
"base_url": "example. com/url-1",
"min_date_report": "----",
"max_date_report": "----",
"url_rank": "",
"distinct_turns_shown": "",
"distinct_turns_clicked": "",
"ctr_anywhere": ".",
"distinct_turns_response_shown": "",
"distinct_turns_response_clicked": "",
"ctr_response": ".",
"distinct_turns_sidebar_shown": "",
"distinct_turns_sidebar_clicked": "",
"ctr_sidebar": ".",
"distinct_turns_search_results_shown": "",
"distinct_turns_search_results_clicked": "",
"ctr_search_results": ".",
"distinct_turns_citations_shown": "",
"distinct_turns_citations_clicked": "",
"ctr_citations": ".",
"distinct_turns_tldr_shown": "",
"distinct_turns_tldr_clicked": "",
"ctr_tldr": ".",
"distinct_turns_fast_nav_shown": "",
"distinct_turns_fast_nav_clicked": "",
"ctr_fast_nav": ".",
"total_shown": "",
"total_clicked": "",
"total_response_shown": "",
"total_response_clicked": "",
"total_sidebar_shown": "",
"total_sidebar_clicked": "",
"total_search_results_shown": "",
"total_search_results_clicked": "",
"total_citations_shown": "",
"total_citations_clicked": "",
"total_tldr_shown": "",
"total_tldr_clicked": "",
"total_fast_nav_shown": "",
"total_fast_nav_clicked": ""
}

قد تُشكّل هذه البيانات أساس لوحة «ChatGPT Search Console» المستقبليةأداة تتيح للناشرين متابعة ظهورهم داخل الذكاء الاصطناعي التوليدي، على غرار ما أداة Google Search Console تفعله لأجل البحث التقليدي.

أرقام تقشعر لها الأبدان

بالنسبة لإحدى الصفحات الأكثر أداءً في الملف، تكشف الإحصاءات عن فجوة هائلة بين الظهور والحركة الحقيقية. من بين 610,775 ظهورًا إجماليًا للروابط، سُجلت 4,238 نقرة فقط، أي بمعدل نقر إجمالي 0.69%.

الأفضل معدل النقر أعلى معدل فردي لا يتجاوز 1.68% لصفحة واحدة. غالبية الصفحات تتراوح نسبتها بين 0.01% و0.1%، أو تكون ببساطة 0%. مثال بارز يظهر 518,624 عملية عرض مقابل 4,670 نقرة فقط.

هذه النتائج بعيدة جدًا عما نلاحظه تقليديًا في نتائج بحث Google، حيث تولد المراتب الأولى نسب نقر أعلى بكثير.

خريطة دقيقة لمناطق الظهور

يفصّل مستند OpenAI بدقة كل موضع يمكن أن يعرض فيه ChatGPT رابطًا، وكذلك التفاعلات المرتبطة به.

يتتبع الملف البيانات التالية :

• المعلومات الزمنية (فترة التقرير، التواريخ الدنيا/القصوى)
• تفاصيل الناشر والرابط (اسم الناشر، الرابط الأساسي، المضيف، ترتيب الرابط)
• الانطباعات والنقرات لكل منطقة: جسم الإجابة (response)، الشريط الجانبي (sidebar)، الاقتباسات، نتائج البحث، الملخص TL;DR والتنقل السريع
• حسابات معدل النقر (CTR) لكل منطقة عرض
• الإجماليات الكلية للانطباعات والنقرات

مفارقة الظهور بدون حركة مرور

يكشف تحليل الأداء حسب المنطقة عن ظاهرة مفاجئة: المواقع التي تُولِّد أكبر عدد من مرات الظهور هي الأقل تحويلًا.

يركز جسم الإجابة الرئيسي على مئات الآلاف من مرات الظهور لكنه يسجّل نسب نقر ضئيلة. على العكس، تحصل الشريط الجانبي والاقتباسات على عدد أقل بكثير من مرات الظهور لكنها تحقق معدلات تحويل بين 6% و10%. تسجّل نتائج البحث تقريبًا معدوم مرات الظهور ولا أي نقرة.

تقترح هذه التوزيعة أن نادراً ما يراجع مستخدمو ChatGPT المصادر، مع اعتبار الإجابة المولَّدة كافية. فقط من يبحثون بنشاط عن تعمّق أو تحقق ينقرون على الروابط الثانوية.

تحول جذري للناشرين

تُذكِّر هذه الحالة بعهد موضع الصفر في Google، حيث كانت الإجابة المعروضة مباشرة في نتائج البحث تبتلع الحركة إلى المواقع المصدر. لكن مع ChatGPT، تأخذ الظاهرة بعدًا غير مسبوق.

بالنسبة لوسيلة إعلام أو منشئ محتوى أو موقع ويب، فهذا تغيير غير مسبوق: الظهور 600000 مرة لا يضمن بأي حال تلقي حركة مرور ذات دلالة. أصبحت الرؤية منفصلة تمامًا عن الحركة الفعلية.

تصبح الوكلاء الحواريون هم المحررون الجدد، يعيدون تنظيم وصياغة المحتوى دون بالضرورة توجيه المستخدمين إلى المصادر الأصلية. أصبحت الثقة في النموذج الذكي تفوق الآن حاجة مراجعة المواقع المشار إليها.

نحو لوحة تحكم بحث لـ ChatGPT

تكشف بنية الملف نفسها عن اختلاف جوهري مع أدوات تحسين محركات البحث التقليدية. على خلاف منصات تتبّع الكلمات المفتاحية، فإن نموذج بيانات OpenAI ليس موجهًا للاستعلام بل مبني على عناوين URL.

يغطي هذا التقرير الشهري أفضل 1000 عنوان URL أداءً لكل ناشر شريك. تشير هذه الدقة إلى أن OpenAI تهيئ الأرضية لمنح الناشرين وصولًا منظمًا إلى هذه البيانات، على الأرجح بالتوازي مع نشر إعلانات داخل ChatGPT.

تداعيات ملموسة على حركة مرور الويب

البيانات تؤكد ما كانت تقترحه دراسات أخرى: حركة المرور الناتجة عن الذكاء الاصطناعي تظل جزءًا ضئيلًا من إجمالي حركة مرور المواقعوعلى عكس تحسين محركات البحث التقليدي، لا يبدو أن هذه الحركة معدّة لتتصرف مثل البحث العضوي الكلاسيكي.

بعبارة أخرى: الأمل في أن تعوّض الرؤية في ChatGPT انخفاض حركة Google استراتيجية محفوفة بالمخاطر وفقًا لهذه الأرقام. يجب على الناشرين إعادة التفكير في نهجهم وألا يراهنوا كل شيء على الظهور في إجابات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

تصاعد قوة الوكلاء الحواريين يغيّر بشكل جذري طريقة استهلاك المحتوى ومشاركته على الويب. المقاييس التقليدية للرؤية لم تعد بالضرورة تعكس التأثير الحقيقي على حركة المرور والجمهور.

المقال «يعرض ChatGPT ملايين الروابط، لكن لا أحد ينقر عليها» نُشر على الموقع أبوندانس.