مقال برعاية Wild Code School
خلال الأشهر القليلة الماضية، دخل مصطلح «الوكيل الذكي» إلى كل الحوارات التقنية. وراء هذا المصطلح تكمن حقيقة ملموسة: أنظمة قادرة على تخطيط وتنفيذ وتسلسل مهام بشكل مستقل، دون حاجة إلى أن يوافق إنسان على كل خطوة. أكثر بكثير من مجرد دردشة آلية، يعيد الذكاء الاصطناعي الوكائِي تعريف يوميات الشركات بشكل جذري.
لكن، على خلاف ما تلمح إليه بعض العناوين المثيرة للقلق، لا يُقصد بالوكلاء الذكيين استبدال محترفي الويب بالضرورة. بل إنهم يفضون أدوارًا جديدة لم تكن موجودة قبل عامين. لمحة عامة عن هذا النظام البيئي المتحوّل!
ما الذي يفعله وكيل الذكاء الاصطناعي فعلاً
الوكيل الذكي هو برنامج يستقبل هدفًا ثم يقسمه إلى مهام فرعية ينفذها بنفسه مستعينًا بأدوات خارجية: واجهة برمجة تطبيقات، محرك بحث، قاعدة بيانات أو محرر محتوى. يمكن للوكيل أن يُعد موجزًا، يُطلق استعلامًا، يحلل ردودًا ثم يضبط عمله تبعًا لذلك. كل ذلك من دون تدخل بشري عند كل نقطة.
- ما يفعله وكيل الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل، يتعلق الأمر بتكرار عمليات بوتيرة عالية، ودمج بيانات ضخمة، والحفاظ على الاتساق عبر تدفقات متوازية.
- ما يفتقر إليه، أو لا يقوم به على الإطلاق، هو تقييم الصلة الاستراتيجية لقرار ما، وفهم السياق الضمني لعلامة تجارية أو التفاوض على موجز مع عميل. بعبارة أخرى: ينفذ، لكنه لا يفصل.
وبالضبط لهذا السبب، يجد محترفو الويب أنفسهم في طليعة هذا التحول. فهم يعرفون عمليات الأعمال، والقيود التحريرية، ومنطق تحسين محركات البحث، وتوقعات تجربة المستخدم. هم من يعرف ما الذي يجدر أتمتته، وكيفية ضبط الإعدادات، والأهم كيف يتحقق ما إذا كانت النتيجة موثوقة!
الأدوار الجديدة التي تظهر داخل الفرق الرقمية
لوحات الوظائف لا تكذب خلال أقل من عام، بدأت مسميات وظيفية لم تكن موجودة سابقًا بالظهور بكثرة. هذه هي الوظائف الثلاثة الأكثر تكرارًا في الإعلانات المنشورة على الإنترنت.
مهندس برمجة المطالبات / مصمم سير عمل الذكاء الاصطناعي
بعيدًا عن الاكتفاء بـ «التحدث إلى ChatGPT»، عمل مهندس التعليمات (Prompt Engineer) يقوم بـ تصميم تعليمات دقيقة وقابلة للتكرار للوكلاء الذكيين المدمجين في سير عمل الإنتاج. عمليًا، يحدد المتغيرات والقيود وحالات الحافة. يختبر ويكرر ويوثق. داخل وكالة أو قسم نظم المعلومات، هذا الدور بصدد أن يصبح ضروريًا مثلما كان دور مطور الواجهة الأمامية قبل عشر سنوات.
الموظفون الباحثون يطلبون ملفات تجمع بين حس كتابة المحتوى أو تجربة المستخدم ومنطقٍ شبيه بالخوارزميات. تبدأ الرواتب من نحو 35,000 إلى 45,000 يورو إجماليًا سنويًا في فرنسا، مع تقدم سريع بمجرد إتقان المرشح عدة بيئات (مثل LangChain وAutoGen وGPT Actions، إلخ).
مُدمِج وكلاء الذكاء الاصطناعي (سيو، المحتوى، البيانات)
حيث يصمم مهندس التعليمات، يبني المُدمِج. دوره: ربط الوكلاء الذكيين بأدوات الشركة الموجودة، سواء كان نظام إدارة محتوى، منصة تحليلات أو أداة SEO. يفهم واجهات برمجة التطبيقات، يستطيع قراءة التوثيق الفني، وقادر على تحديد نقاط الاحتكاك في خط أنابيب مؤتمت.
هذا الملف مطلوب بشكل خاص لدى ناشري SaaS ووكالات المحتوى عالية الحجم وفرق التسويق التي تعمل في أسواق متعددة اللغات. تتراوح رواتب هذا المنصب بين 40,000 و60,000 يورو حسب الخبرة والقطاع.
مدير مشروع «الذكاء الاصطناعي والأتمتة»
أكثر شمولاً، تتلخّص هذه الوظيفة في قيادة تحول الفرق في مواجهة الذكاء الاصطناعي الوكِيلِيلا يبرمج مدير المشروع، لكنه يفهم ما هو ممكن تقنيًا تنفيذه. يترجم احتياجات العمل إلى حالات استخدام، يدير المقاومة الداخلية ويحدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI). إنه مدير مشروع كلاسيكي، لكن مع طبقة من الثقافة حول الذكاء الاصطناعي لا غنى عنها.
تحتاج الشركات التي تمر بمرحلة التحول الرقمي إلى هذا الدور بشكل عاجل. الملفات القادمة من مجال الويب أو التسويق الرقمي، بشرط أن يكون حاملوها قد اكتسبوا أساسيات الذكاء الاصطناعي، في وضعية جيدة للغاية للحصول عليه. الأجر: بين 45,000 و70,000 يورو حسب حجم المؤسسة.
التدرّب على مهن الذكاء الاصطناعي الوكِلي
الخبر الجيد هو أن هذه المهن الجديدة ليست محصورة بالمهندسين فقط. والأمر السيئ، إن وُجد، هو أن هذه الأدوار الاستراتيجية تتطلب حدًا أدنى من التكوين.
بعض المهارات تُكتسب بمفردك، بشرط تكريس الوقت لها :
- فهم أساسيات صياغة الأوامر (البْرومبت)،
- التجربة باستخدام أدوات المستخدمين العامين،
- قراءة توثيقات المنصات الرئيسية للوكلاء.
YouTube وSubstack وGitHub والمنتديات المتخصصة والوثائق الرسمية: الموارد ليست قليلة!
لكن هناك حد للتعلم الذاتي عندما تستهدف الاندماج المهني السريع. فهم كيفية دمج وكيل داخل بنية موجودة، معرفة كيفية تصحيح سير عمل معطل، أو تصميم نهج يجتاز معايير مجند تقني: كلها مهارات تتطلب إطارًا ومشاريع ملموسة وردودًا منظمة من الخبراء. هذا ما تقدمه Wild Code School من خلال تكوينات موجهة نحو مهن الويب والتقنية، منها دورة مطور الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكِيلِي.
متواجدة في سوق التكوين منذ أكثر من عشر سنوات، انطلقت Wild Code School من ملاحظة بسيطة: المطور الذي لا يتقن الذكاء الاصطناعي الوكِيلِي يحرم نفسه اليوم من ميزة تنافسية كبيرة أمام المجندين. بعيدًا عن أن تكون مهارة اختيارية تُضاف في أسفل السيرة الذاتية، هي ما يصنع الفارق بين ملفين متكافئين فنيًا. لهذا السبب قامت المدرسة دمج هذه الممارسات في صلب مناهجها, بحيث يكون كل خريج جاهزًا فورًا للعمل بإحدى التقنيات الأكثر استراتيجية في الوقت الراهن.
دورات Wild Code School متاحة حضوريًا وعن بُعدبصيغ مناسبة للأشخاص في طور تغيير المسار المهني، وكذلك للمهنيين العاملين الراغبين في رفع مهاراتهم للبقاء قادرين على المنافسة في قطاعهم
لا تنتظر أكثر لتتدرّب
لن يقضي الذكاء الاصطناعي الوكِلي على وظائف الويب. ومع ذلك، قد تزيد الفجوة بين الذين الذين يواصلون تنفيذ يدوي لما يقوم به الوكلاء الآن بشكل أفضل وأسرع وبتكلفة أقل؛ ومن تعلّم كيف ينسقهم
إنه هذا الفريق الثاني الذي يلاحظه أصحاب العمل الذين لا يترددون في عرض رواتب تتناسب مع حجم التحديات التي تفرضها الثورة الوكلية. لذا السؤال ليس ما إذا كان التحول سيحدث (فهو جاري بالفعل)، بل كم من الوقت ستنتظر قبل أن تبدأ!
المقال «الذكاء الاصطناعي الوكِلي: ما هي الوظائف الجديدة لمحترفي الويب؟» نُشر على الموقع أبوندانس.
