دراسة دراسة Aberdeen Group تُظهر أنه مع لوحة تحكم يجد 48% من مديري الشركات بأنفسهم المعلومات المهمة دون مساعدة زميل. 74% منهم قادرون على اتخاذ القرارات الاستراتيجية بسرعة وفي الوقت المناسب. توفير حقيقي للوقت وزيادة في الإنتاجية!
يسهّل إعداد لوحة التحكم تصور البيانات عبر استخدام المخططات والرسوم البيانية والخرائط والرموز… من خلال واجهة رسومية بسيطة، يمكنك الحصول على فهم دقيق وعميق لحالة صحة شركتك وتقدّمك نحو أهدافك.
هل تريد معرفة كيفية بناء لوحة تحكم تُسهّل تصور البيانات؟ اكتشف نصائحنا في هذا المقال، بالإضافة إلى 6 أدوات لإنشاء لوحات تحكم فعّالة!
لوحة المعلومات: التمثيل البصري لأدائك
أولاً، لنستعرض معًا مفهوم لوحة التحكم. يهدف هذا الأداة إلى تتبّع وعرض جميع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لشركتك في مكان واحد. ما يتيح مراقبة صحة نشاطك أو قسمك أو عملية محددة.
في الواقع، لكي تكون فعّالة بالكامل، ننصح بتقسيمها حسب القسم أو الهدف: التسويق، المالي، الموارد البشرية، إدارة المبيعات…
تستعين لوحة التحكم بتصور البيانات لتبسيط مجموعات البيانات المعقّدة. بدل مراجعة أعمدة أو صفوف ورقة حساب، يمكنك تحليل بياناتك مباشرة عبر جدول أو رسم بياني أو مخططات.
لهذا الغرض، تجمع لوحة التحكم بيانات من مصادر متنوعة. تتصل بملفاتك (مثل ملف Excel)، ومرفقاتك، وأدواتك (مثل CRM أو منصة أتمتة التسويق).
لذلك فهي قابلة للتخصيص بالكامل لتلبية احتياجاتك ومساعدتك على تحقيق أهداف شركتك. يمكنك اختيار البيانات المعروضة وكذلك النموذج المستخدم لعرض الأرقام.
لماذا تُعد لوحة القيادة مهمة؟
الـ لوحة التحكم أداة ثمينة من أجل اتخاذ قرار مخطّط ومستند إلى البيانات. تتحول هذه البيانات إلى معلومات وتقارير قابلة للاستخدام وسهلة القراءة، ما يتجنّب أخطاء التفسير ويوفر الوقت.
مع أنها قد تخدم أغراضًا متعددة، يظل الهدف الأساسي للوحة التحكم تزويدك برؤية كاملة لنشاطك. ستعرف في أي لحظة ما يحدث في شركتك، وما الذي يعمل وما الذي لا يعمل.
على سبيل المثال، يمكن أن يظهر لك لوحة تحكم المبيعات يمكنه أن يريك بالضبط حجم المبيعات منذ بداية العام، وعدد الفرص الفائتة أو، على العكس، التي ولدت تحويلات، وعدد مواعيد المبيعات التي حجزها مندوبي المبيعات، إلخ. تكتشف بسرعة فعالية قوة المبيعات ونقاط الاحتكاك المحتملة التي يجب تصحيحها (على سبيل المثال، إذا كان عدد المكالمات التي لا تنتهي بمواعد أعلى من المعتاد، فهناك بالتأكيد إجراءات تصحيحية يجب اتخاذها).
من بين المزايا الأخرى نذكر:
- إمكانية تحديد الاتجاهات
- طريقة سهلة لقياس فعالية خدماتك
- إمكانية إنشاء تقارير مفصّلة بنقرة واحدة
- القدرة على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا
الأنواع المختلفة من لوحات المعلومات
سواء في استخبارات الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو الشؤون المالية، يمكن تصنيف لوحات المعلومات إلى ثلاث فئات:
لوحة المعلومات التشغيلية
عادةً ما تُستخدم في المصانع الإنتاجية، توفر لوحة التحكم التشغيلية لمحة كاملة وفورية عن الأداء المرتبط بعمليات اليوم. تُحدَّث البيانات التي تحتويها في الوقت الفعلي.
لوحة المعلومات الاستراتيجية
يُستخدم هذا النوع من لوحات المعلومات لمواءمة أداء الأقسام مع الاستراتيجية العامة للشركة. يُستخدم لفحص بيانات أداء الربع الماضي، مثلاً، ومقارنتها بالفترة الحالية.
تكون بيانات لوحات المعلومات الاستراتيجية ثابتة لفترة محددة وتُحدَّث بتواتر أقل من لوحات المعلومات التشغيلية.
لوحة المعلومات التحليلية
تحتوي لوحة المعلومات التحليلية على كمية كبيرة من البيانات الموجَّهة إلى القيادات. تزود الشركة برؤية شاملة للأداء، وتساعد على تحديد الاتجاهات ومقارنة البيانات وإنشاء توقعات وأهداف.
اقرأ أيضاً: 6 أسباب لاستخدام Google Data Studio لتقاريرك
فهم تصوير البيانات المستخدم في لوحة المعلومات
ببساطة، يُعد تصور البيانات تمثيلاً بيانياً للبيانات. يعرضها على شكل صورة أو رسم بياني لتسهيل تحديد الأنماط وفهم المفاهيم الصعبة.
بفضل التكنولوجيا، يمكنك جعل تصور البيانات تفاعليًا بإنشاء لوحات معلومات يمكن للمستخدمين النقر عليها لرؤية مزيد من التفاصيل، على سبيل المثال.
مزايا تصوير البيانات
الـ تصوير البيانات لا تزال وسيلة فعّالة لمشاركة المفاهيم المعقدة على نطاق واسع. لماذا؟
- الصور أكثر فعالية من النص: «صورة تساوي ألف كلمة»، هذا معروف!
- تنقل المخططات والرسوم البيانية المعلومات أسرع من جدول بيانات ضخم أو تقرير، خاصةً عندما نعلم أن الشركات تستخدم في المتوسط 400 مصدر بيانات تُدار عبر 6 أدوات مختلفة (بحسب IDC وGartner).
- الاستعارات البصرية لغة عالمية: إذا كنت تعمل مع جنسيات مختلفة، فسيكون لدى الجميع نفس فهم المعلومات.
التقنيات المستخدمة في تصوير البيانات
لعرض البيانات في لوحات المعلومات، تُستخدم عدة تقنيات مثل المخططات الخطية والرسوم البيانية والخرائط... كل شيء يعتمد على احتياجاتكم.
تُظهر المخططات الخطية النتائج عند لحظة معينة، لكنها يمكن أن تساعد أيضاً في مقارنة الفترات. تعرض الرسوم البيانية التوزيعات، بينما تُظهر الخرائط الاتجاهات. الأمر يكمن في إيجاد النمط الذي سيعكس بأفضل شكل المعلومات الضرورية لقراراتكم.
المفتاح لاختيار تنسيق لوحة المعلومات المناسب هو طرح هذه الأسئلة قبل إنشاء كل رسم بياني:
- ما هي البيانات التي يجب إبرازها؟
- هل أحتاج لمقارنتها ببيانات أخرى؟ إن كان نعم، أيٌّ منها؟
- لمن يجب عرض المعلومات؟
هذا السؤال الأخير أساسي، لأن المتعاونين لا يحتاجون جميعاً لنفس مستوى المعلومات. بينما قد يكتفي مدير تنفيذي بمؤشرات أداء رئيسية عامة حول الإيرادات المحققة، سيرغب مسؤول المبيعات بالتأكيد في معرفة أداء كل نقطة بيع أو كل مندوب مبيعات.
6 أدوات لوحة معلومات لتحليل بياناتك
لإنشاء لوحات المعلومات وتحسين إدارة شركتكم، توجد أدوات كاملة لبناء لوحات بيانات مرئية. نظرة عامة على أدواتنا الستة المفضلة!
أدوات لوحات المعلومات المجانية
لنبدأ بالأدوات المجانية لتنسيق لوحات المعلومات الخاصة بكم.
1. جوجل تشارتس
مبني على السحابة، تتيح الخدمة جوجل تشارتس إنشاء مخططات خطية وخرائط ومخططات لعرض بياناتكم الأساسية بشكل واضح ومفهوم.
ديناميكي، يتيح لكم الحصول على معلومات في الوقت الفعلي، وهو ما يُعد مفيداً لاتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة.
أخيراً، تعرض جوجل تشارتس مكتبة من الرسوم البيانية يمكن الاعتماد عليها لعرض بياناتكم بأفضل شكل. يمكن تخصيص كل نموذج كلياً وفق احتياجاتكم.
Metabase
أداة متقدمة لتصوير البيانات، ميتابيز تتيح لكم بناء لوحات بيانات مفصّلة حسب الطلب. مزودة بوظائف تعاونية، تُمكّن جميع أعضاء فريقكم من إنشاء ومشاركة وتنظيم البيانات. مثالية لمتابعة أداء أقسامكم المختلفة.
يمكنك ربطه عمليًا بكل مصادر بياناتك: Google Analytics، خوادم Apache، قواعد بيانات SQL، منصة سحابية...
Dashbuilder
سواء أردت إنشاء لوحات معلومات ثابتة أو ديناميكية، ببيانات وقتية، يمكنك استخدام Dashbuilder يعمل باستخدام Java، ويمنحك إمكانية استخراج المعلومات من جداولك وملفات النص وقواعد البيانات.
يمكنك البدء من نماذج موجودة أو إنشاء رسومك البيانية الخاصة من الألف إلى الياء.
لوحات المعلومات المدفوعة
للحصول على ميزات أكثر تقدمًا، نوصي بهذه الأدوات لإنشاء لوحات المعلومات.
Tableau
مع Tableau, تقوم بتحديث لوحة التحكم تلقائيًا ببيانات من تطبيقات مثل Google Analytics أو Salesforce (الذي هو مبتكر هذه الأداة، بالمناسبة).
ما يميّزه؟ توفير مستويات للمستخدمين: منشئ، مكتشف أو مُشاهد. هكذا يمكنك التعاون على لوحات المعلومات ومشاركتها أيضًا مع فرق خارجية وشركاء وعملاء.
السعر: 42 دولارًا للمستخدم/شهريًا (فوترة سنوية)
Klipfolio
تطبيق معتمد على السحابة، Klipfolio يتيح إنشاء ومشاركة لوحات معلومات يتم تحديثها في الوقت الفعلي عبر الويب، وعلى شاشات التلفزيون والأجهزة المحمولة. يتصل بأكثر من 100 تطبيق مثل Twitter وMoz وPingdom وSalesforce وGoogle Analytics وInstagram وXero، وغيرها.
ما يميز Klipfolio؟ يمكنك إنشاء صيغك الخاصة لدمج البيانات، وتوليد لوحات معلومات تلبي احتياجاتك تمامًا.
السعر: ابتداءً من 24 دولارًا / 5 مستخدمين
Datapine
Datapine يتيح لك عرض ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر صلة في مكان واحد. أداة قوية بالفعل، وتقدم تحليلات متقدمة انطلاقًا من صيغ مخصصة وفقًا لنشاطك.
يمكنك أيضًا جدولة تقارير مؤتمتة لتوفير الوقت، وإنشاء لوحات معلومات تفاعلية.
نقطة أخرى مثيرة للاهتمام في هذه الأداة: بفضل الذكاء الاصطناعي، يكتشف Datapine الاتجاهات لتقليل التخمين في قراراتك التجارية.
السعر: ابتداءً من 249 دولارًا شهريًا + 55 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا
نصيحتنا لإنشاء لوحات المعلومات
تحتل اللوحات دورًا مهمًا في نمو شركة أو قسم معيّن. ومع ذلك، جمع البيانات وإنشاء لوحات المعلومات يبقىان مهاماً تستغرق وقتًا طويلاً. السر؟ الأتمتة! عبر أتمتة تقاريرك، تحصل على معلومات محدثة باستمرار لقيادة نشاطك بأفضل شكل.
نوصي بالاستعانة بمستقل خبير في التحليلات لمساعدتك في إدارة لوحات المعلومات وتحليل بياناتك. انشر إعلانًا الآن على Codeur.com للعثور على مستشار تحليلات الذي سيستطيع مرافقتك لوضع لوحات معلومات وتعزيز عملك!
