التشويق الإعلاني هو استراتيجية تسويقية قد تكون فعّالة... إذا أُحكمت جيدًا!
بالمعنى التعريفي، التشويق هو طريقة تجارية تهدف إلى جذب زبائنك المستقبليين عبر رسالة إعلانية أولية: المقطع التشويقي، ثم حثّهم لاحقًا على زيارة موقع التجارة الإلكترونية.
لكن انتبه، الهدف هو إثارة الرغبة والاهتمام دون أن تكون مبتذلًا! قد تُتخطى الحدود بسرعة ويكون الفشل مؤكَّدًا! اكتشف كيف تصنع ترويجًا تشويقيًا للمنتج في 8 خطوات!
عمليًا، كيف تعمل الإعلانات التمهيدية؟
سواء أردت إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، أو منتجًا جديدًا، أو الترويج لحدث، مثل معظم تقنيات التسويق، للتشويق قواعده.
الخطوة الأولى: إنشاء التمهيد
هدف هذا الإعلان الأول هو إثارة فضول مستخدمي الإنترنت. يجب أن يوزّع تشويقك الغموض والرغبة. هذا المزيج المدروس سيأخذ وقته ويستمد قوته من انتظار المستهلكين بفارغ الصبر.
الخطوة الثانية: الإعلان
حان الوقت لكشف الغموض! لقد نجحت في إبقاء عملائك المحتملين مترقّبين، وحان الوقت لإشباع فضولهم وكشف كواليس تشويقك.
لا مانع من زيادة التوتر بإضافة مراحل وسيطة. الهدف إبقاء المستهلك مترقّبًا. يتوجب فقط إيجاد التوازن الصحيح للبقاء في إطار الرغبة وعدم الوقوع في الملل!
التجارة الإلكترونية: كيف تنشئ تمهيدًا لمنتجاتك؟
إطلاق منتج جديد دائمًا مرحلة حساسة؛ يجب أن تتمكن من جذب المستهلك لإثارة حماسه والتميز عن المنافسين.
إليك 5 طرق لإثارة فضول المستهلكين من خلال تشويق إعلاني:
1. حدد مشكلة
أنت لا تسعى لطرح منتج على متجرك الإلكتروني فحسب، بل لتقديم حل لاحتياجات المستهلكين.
عندما تجد عبارتك الجاذبة، ستحتاج إلى بناء تشويقك الإعلاني حولها. إثارة العاطفة والفضول ليست بسيطة، لكن التقنيات السرد القصصي ستساعدك على تصميم تشويق ملائم.
2. صمّم تمهيدك كسلسلة مشوقة
لكي يكون تشويقك مغرياً، يجب ألا تكشف كل شيء دفعة واحدة!
لقد ابتكرت للتو قصة تلبي حاجة محددة حول منتجك، وسيكون من المؤسف سردها دون لمسة من الغموض والتشويق!
3. استخدم موارد الفيديو
الفيديو هو الوسيلة المثلى لعرض عالم تخيلي يمنح المنتج هالة مرغوبة ويخلق جسرًا أوليًا بينك وبين الزبون المستهدف. كما يقول المثل: «الصورة تساوي ألف كلمة». ويكون ذلك أكثر صدقًا إذا كانت الصورة متحركة.
بإمساك انتباه المستخدم عبر فيديو، تكسب نقاطًا فورًا: الفيديو يفرض إيقاعه وبالتالي يمكنه «اللعب» بالفضول وبمشاعر المشاهد، الذي يكون أكثر سلبية و«تفرغًا» مقارنة بقراءته لنص يمكنه أن يوقفه أو يستأنفه حسب إيقاعه الخاص.
لا تفكر بـ«المنتج» بل بـ«الزبون». فهدف التشويق ليس البيع المباشر. ما يسعى إليه التشويق هو لحظة اهتداء تركيز كاملة وحاسمة تُدفع بعدها المعلومة إلى الإجراء (تحميل، زيارة، مكالمة، تسجيل، إلخ). الهدف الأول إذًا ليس أن تكون معلوماتيًا أو جاذبًا فحسب، بل أن تكون أولًا ومهمًا ومسليًا.
لا تنسَ أن المنافسة شرسة، ومضاعفة بفضل الإنترنت وعولمة التجارة. لذا عليك أن تبرز بين الباقين. لا تستطيع تحمل تكلفة جورج كلوني؟ فصوّر نفسك أمام الكاميرا بنفسك! باختصار، اعتمد على البساطة والفكاهة!
علاوة على ذلك، تُستنزف أعيننا بصور النجوم وأذهاننا بالإعلانات المتكررة لدرجة أن المستخدم سيستقبل دائمًا بانفتاح نضارة إعلان بسيط ومليء بالفكاهة.
عند كتابة النص وتحديد مدة وإيقاع فيديو التشويق، تخيّل رد الفعل الذي تريد إثارته لدى عميلك المحتمل. هل هو الفضول؟ في هذه الحالة، فكّر في إيقاع تحرير بطيء نسبيًا، وموسيقى تصاعدية، وكشف تدريجي عن منتجك لا يُرى إلا بالكاد في البداية…
هل تريد إحداث إحساسات قوية بدلًا من ذلك؟ اغمس عميلك المحتمل منذ الثانية الأولى من الفيديو في موقفٍ متطرّف (قفزة في الفراغ، انفجار…) يوقظه ويولّد لديه موجة أدرينالين سيربطها بالمنتج عبر القرابة.
4. إعادة إحياء الكلاسيكيات: مزايا رسالة البريد الإلكتروني الجاذبة
الميزة الكبرى لحملةالبريد الإلكتروني التشويق أنك تسيطر على الإيقاع، لكن مع جعل القارئ يظن أنه هو المسيطر. توضيح. يمكنك مثلاً التخطيط لرسالتين إلى خمس رسائل إجمالًا، رسالة لإعلان إطلاق منتج دون الكشف كثيرًا، رسالة ثانية تعلن «القادم قريبًا» وتكشف بعض الخصائص الإضافية، ورسائل تذكير أخيرة قرب تاريخ الإطلاق الفعلي.
بهذه الطريقة، حتى لو قرأ المستخدم موضوع الرسالة فقط دون فتحها، ستتثبت التواريخ تدريجيًا في ذهنه. على سبيل المثال، تلعب شركة أبل على تجديد منتجاتها بإعلان «قريبًا» قبل ثلاثة أشهر عن إصدار آيفون الأخير. لكن هذا ليس حكراً على الكبار!
أوباك شركة صغيرة في وسط فرنسا متخصّصة في الأحذية الرياضية المستدامة والبيئية والأخلاقية المصنوعة من القنب أو الكتان أو الصوف. الاستهلاك المسؤول أمر جيد، لكنه يخاطب العقل ولا يرفع الرغبة بالذات.
لمواجهة هذا التأثير المتمثل في «الشراء العقلاني»، أو بالأحرى لتعزيزه بحيث يصبح أيضًا «شراءً مرغوبًا»، أطلقت أوباك حملة بريد إلكتروني جذابة ومبتكرة.
- الرسالة الأولى: تم إعلامكم بإطلاق خط جديد من الأحذية الرياضية في الموسم القادم.
- الرسالة الثانية: تُدعون للتعبير عن استخدامكم العام للأحذية الرياضية، وتفضيلاتكم في التصميم والخامة، وردودكم المحتملة على مجموعة الأحذية الرياضية السابقة — كل ذلك بهدف تحديد وتحسين مواصفات الحذاء المستقبلي.
- البريد الثالث: نبرة حازمة تثير الفضول، مع عبارة غامضة «نلتقي صباح الغد. لدينا مفاجأة لكم».
- البريد الرابع: بريد تذكيري قبل أسبوع من إطلاق الحذاء الرياضي الشهير.
- البريد الخامس: دعوة للاطلاع على المزيد عبر النقر على رابط الموقع الذي يعرض الحذاء الجديد.
5. أطلق حملتك التشويقية على الشبكات بمساعدة المؤثرين
المؤثرون يلعبون دورًا محوريًا في الاستراتيجية التجارية للتجارة الإلكترونية. لقد أصبحوا سفراء مؤثرين جدًا وسيمنحون منتجك رؤية كبيرة.
تواصل مع المؤثرين في مجال نشاطك، اعرض عليهم تجربة منتجك وادمجهم في استراتيجيتك الإعلانية. بامتلاكهم لفنون التشويق، سيعرفون كيف يقدّمون معلومات عن منتجك بتأنٍ ليزيدوا فضول جمهورك.
هل تتخيل فورًا فتاة سطحية شابة جدًا تعرض مستحضرات التجميل؟ تجاوز هذا التصور النمطي. استخدام المؤثرين في الإعلانات يمتد اليوم إلى مجالات أخرى بكثير.
نفكر مثلاً في أشياء تبدو عملية وغير «لامعة» في الظاهر، مثل القلم التقليدي Bic ذو الألوان الأربعة، المعاد تقديمه في مجموعة جديدة «Les Frenchies».
عرف المؤثرون كيف يوظفون كل إبداعهم وشعبيتهم على إنستغرام لعرض المنتج. قد يكفي فنجان قهوة مصوّر بشكل أنيق، دفتر مفتوح، أو إكسسوار يعبّر عن فن العيش الفرنسي ليجعل هذا القلم العادي يبدو رائعًا...
6. أجرِ حوارًا لإبقاء جمهورك متحمسًا
لقد حظيت الآن بحماسة جمهورك. والآن، يجب إبقاء المستهلكين على أهبة الانتظار وتطوير مجتمعك. ارفع مستوى الترقب بخلق تفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك أيضًا إطلاق مسابقات واكافئ الشخص الذي ينجح في كشف ما يختبئ وراء تشويقك.
إنها ممارسة فعّالة خصوصًا على وسائل التواصل الاجتماعي، تستغل طاقتها الفيروسية للتعريف وزيادة الترقب حول مطعم جديد مثلاً.
على سبيل المثال، العلامة التجارية للعب ومستلزمات الأطفال Vertbaudet معروفة بمسابقاتها المبنية على صور الأطفال (الفائز يحصل على المنتج الظاهر).
يعتمد ذلك على آلية قوية جدًا: فخر الآباء الجدد ورغبتهم الدائمة في إبراز طفلهم. الفكرة استغلال التبادل الطبيعي لصور الأطفال بين الآباء الجدد لتوجيهه لصالح العلامة التجارية.
الأهم هو إدماج مجتمعك في استراتيجية تواصلك عبر خلق روابط قرب ومقاربة ودية.
7. أنشئ صفحة هبوط فعالة
صفحة هبوط هي صفحة ويب منفصلة عن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مخصصة لمنتجك. ستتيح لك جمع بيانات اتصال زوارك من خلال دعوتهم للاشتراك لمعرفة المزيد عن منتجك.
يجب أن تكون صفحة الهبوط جذابة ومثيرة للفضول تمامًا مثل التمهيد الذي تقدمه.
حسّن تصميمها، وركّز على تجربة المستخدم لجعل منتجك يتحدث عنه الناس على الإنترنت. إذا نجحت، ستحقق بالتأكيد العديد من العملاء المحتملين والمشاركات!
8. استغل الجوانب المحلية والموسمية
انتهى زمن الإعلانات غير الشخصية! مع تزايد المعروض من الإعلانات، أصبح المستخدمون أكثر تطلبًا ويطلبون أن تُفاجأهم بقدر ما يُفهمون. لذلك يمكن أن يكون التمهيد المستهدف جغرافيًا ميزة جيدة.
لإنشاء تمهيدات منتجات جذابة بنصوص آسرَة، نوصي بأن توكل كتابتها إلى كتّاب ويب محترفون على Redacteur.com.
