La entregabilidad en Gmail está a punto de experimentar cambios sustanciales. A partir de febrero de 2024, la famosa bandeja de entrada reforzará sus normas de protección frente a los remitentes masivos.
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¿Qué cambios están previstos? ¿Cuál será su impacto en tu estrategia de e-mailing actual? Y, sobre todo, ¿qué acciones debes emprender para seguir cumpliendo? Descubre nuestras respuestas y consejos en este artículo.
Un giro en la lucha contra el spam
A partir de febrero de 2024, Gmail y Yahoo reforzarán sus políticas antispam en el marco de una iniciativa para mejorar la experiencia del usuario. Estas normas, más estrictas para los remitentes, se centrarán principalmente en las cuentas que envían más de 5.000 mensajes al día.
Los cambios relativos a la entregabilidad en Gmail incluyen principalmente la autenticación reforzada de los correos, la facilitación de la baja de los correos comerciales y la instauración de un umbral más estricto de tasa de spam. Decisiones que responden a la creciente necesidad de proteger las bandejas de entrada frente a las amenazas de phishing.
El impacto en la entregabilidad en Gmail
Gmail ha destacado tres cambios clave, destinados a consolidar la legitimidad de los remitentes de aquí a 2024, esbozando así el contorno de un entorno de correo más seguro y autenticado:
1. Autenticación de correos electrónicos
Para establecer confianza entre remitentes y destinatarios, la autenticación de los correos es crucial. Permite a los proveedores de servicios de correo verificar la identidad de los remitentes, reduciendo así los riesgos de phishing. Los protocolos SPF, DKIM y DMARC son estándares de la industria que garantizan esa autenticación.
2. Baja simplificada
Proporcionar un medio sencillo y rápido para darse de baja sigue siendo una exigencia importante. Esta medida busca dar más control a los usuarios, a la vez que anima a los remitentes a enviar solo contenidos pertinentes y deseados, si quieren evitar bajas.
3. Mantener una tasa de spam baja
Una baja tasa de spam es sinónimo de confianza y de buena entregabilidad en Gmail. Las nuevas normas imponen un umbral estricto que los remitentes deberán respetar para evitar sanciones.
¿Cómo conservar la entregabilidad en Gmail?
Para prepararse antes de 2024: ¡la pelota está en el campo de los marketers! Estas son las acciones recomendadas para optimizar tu entregabilidad en Gmail:
Realizar una auditoría de su estrategia de email
Realiza una auditoría completa de tu estrategia de e-mailing actual e identifica las áreas de mejora. Esto incluye revisar tu tasa de entregabilidad en Gmail, tus prácticas de autenticación y tu tasa de spam. Esta revisión te permitirá tomar las medidas correctoras adecuadas para evitar que tus correos lleguen a la carpeta de correo no deseado.
Configurar los protocolos de autenticación
En 2022, cuando la famosa aplicación de correo exigió que los emisores adoptaran una forma de autenticación, esto provocó una disminución del 75 % de los mensajes no autenticados recibidos por los usuarios de Gmail.
Las actualizaciones de Gmail previstas para febrero de 2024 vuelven a incidir en la validación de su identidad como remitente. Si aún no lo ha hecho, piense en configurar correctamente los protocolos SPF y DKIM, e incluso considere adoptar DMARC para una mayor protección, sobre todo si envía mensajes masivos.
Estas medidas autenticarán sus correos y protegerán su reputación como remitente.
Facilitar la baja
Ya había buenas razones para facilitar la baja a los contactos: tal práctica obstaculiza sus métricas de engagement, aumenta su tasa de spam y da una imagen negativa de su empresa.
A partir de 2024, Gmail y Yahoo exigirán que los remitentes ofrezcan un proceso de baja con un solo clic. Asegúrese de que sea visible y de fácil acceso para permitir que sus destinatarios se den de baja fácilmente si lo desean.
Vigilar atentamente la tasa de spam
Su tasa de spam, o tasa de denuncias por spam, es el número de destinatarios que señalan su mensaje como no deseado en relación con el número total de correos entregados.
La mejor manera de mantener esta proporción lo más baja posible es dar de baja a los suscriptores silenciosos antes de que se sientan tentados a pulsar el botón de spam, y limpiar regularmente su lista.
Por tanto, controle de cerca su tasa de spam y sus métricas de engagement utilizando recursos como Google Postmaster Tools. En caso de que el porcentaje aumente, verifique su frecuencia de envío y revise su estrategia de emailing. Correos demasiado frecuentes o un mensaje poco personalizado pueden llevar a sus suscriptores a «marcar como spam» su dirección.
Nuestro consejo para crear campañas de email
Como profesional del marketing, su prioridad debe seguir siendo el valor añadido. Para crear campañas de emailing eficaces y mantener una alta tasa de entregabilidad, es esencial enviar contenidos útiles, relevantes y personalizados a sus contactos.
La eficacia de sus campañas de emailing se basa principalmente en la experiencia global de los destinatarios. Tenga esta regla en mente y su marketing por correo no se verá afectado por las nuevas normas de entregabilidad de Gmail.
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