Las redes sociales son una excelente vitrina para las tiendas online. Permiten llegar a un público amplio y crean una cercanía poderosa con tu clientela. Desde la pandemia de COVID-19, la presencia de los e-commerces en la Red se ha disparado y esta tendencia debería perdurar. Cada vez es más difícil diferenciarse de la competencia.
Para destacar en las redes sociales, aquí tienes 7 estrategias para tu e-commerce en 2022.
1. Cree su tienda online en Instagram
Esta estrategia de marketing no es nueva, pero todavía se usa poco. Al vincular tu página profesional de Facebook con tu cuenta de Instagram, puedes importar tu catálogo publicar en línea de una red social a otra.
Tus prospectos que solo usan Instagram ahora tendrán la posibilidad de realizar sus compras directamente en la plataforma. Así acortas tu embudo de ventas y aumenta tu visibilidad, ¡y además de forma gratuita!
2. Apueste por el marketing de influencia
Establecer un colaboración con un influencer es una de las estrategias digitales más eficaces en las redes sociales. Pero cuidado, debes encontrar a la persona que sepa transmitir sus valores y que sea la más pertinente para tu e-commerce.
El influencer le aportará muchísimo visibilidad (compruebe que tenga suficientes seguidores) y le permitirá impulsar sus ventas. Al mostrar sus productos, despertará el interés de su comunidad y los llevará a comprar en su tienda.
También puede firmar un contrato de afiliación con su influencer y abonarle un porcentaje o una comisión sobre las ventas que cierre. Se sentirá comprometido con su marca y se esforzará por aumentar sus ventas.
3. Promocione su comercio electrónico a través de transmisiones en vivo
Los vídeos siempre tienen más impacto que un largo texto promocional. Son interactivos y tienen una alta tasa de conversión. Todas las redes sociales de hoy le ofrecen la oportunidad de transmitir su mensaje de marketing a través de vídeos. Ya sea para:
- Promocionar un nuevo producto
- Revelar los entresijos de tu e-commerce
- Compartir tutoriales interactivos, etc.
Pero los Ltransmisiones o vídeos en directo ¡le permiten aún más! Está conectado con su público en tiempo real y este puede interactuar directamente con usted para:
- Hacerte preguntas
- Iniciar la conversación
- Intercambiar sobre las cualidades de tus productos, consejos de uso, etc.
No estás obligado a ponerte en primer plano; puedes contar con tu influencer o un experto en tu área de marketing.
Instagram lanzó recientemente una función de compra donde tu público puede comprar tus productos durante tus livesSolo tienes que añadir previamente tus productos a una colección y aparecerá un CTA (llamada a la acción) para cada artículo presentado.
4. TikTok para promocionar sus productos entre los jóvenes
La red social más popular entre los jóvenes se lanza al comercio en línea. La aplicación permitirá a los usuarios comprar productos ofrecidos directamente en mini-tiendas de los creadores de contenido, la pestaña « TikTok Shopping».
El formato de vídeos cortos es bastante accesible: basta con un smartphone y buenas ideas originales para ofrecer una visibilidad adicional a tu e-commerce en 2022.
Como recordatorio, la plataforma TikTok firmó un acuerdo de alianza para permitir a los usuarios de Shopify aumentar sus ventas a través del sistema publicitario que ofrece TikTok.
5. Potencie su comercio electrónico con contenidos de calidad en 2022
Aumentar sus ventas y la visibilidad de su tienda online también pasa por la publicación de contenidos de calidad. Nunca olvide que el experto, ¡es usted! Entonces, hágalo saber a través de las redes sociales y en particular en su blog.
Es importante vincular un blog a su sitio de comercio electrónico. Le permitirá presentarse como experto con artículos de alta calidad, dar a conocer sus productos y también responder a las preguntas que pueda tener su clientela.
Los artículos del blog tienen la ventaja de ser fácilmente compartibles compartibles en las redes sociales. Así, una buena estrategia de contenidos le ofrece la posibilidad de alcanzar a un público más amplio y generar tráfico significativo hacia su tienda en línea.
Comparta regularmente sus contenidos: artículos, imágenes, infografías… Establezca una estrategia editorial, planifique sus publicaciones según las distintas redes sociales. Encuentre un equilibrio adecuado entre demasiado y demasiado poco estudiando precisamente los hábitos de sus personas compradoras.
6. Añada un botón para compartir en sus fichas de producto
Generalmente se piensa en incluir un botón de compartir en un sitio de comercio electrónico, pero aquí se trata de añadir un botón de compartir en TODAS sus fichas de productoAsí, los internautas interesados en un producto podrán compartirlo en sus redes sociales. Su artículo será entonces visible para su comunidad y alcanzará a un público más amplio.
Piense también en insertar botones de compartir hacia todas las redes sociales en todas las páginas de su sitio de venta en línea, así como en sus artículos de blog!
7. Use Messenger como servicio de atención al cliente en 2022
Facebook ha implementado una funcionalidad que debe integrarse urgentemente en su estrategia de marketing. De hecho, al crear un Chatbot de Messenger podrá interactuar más fácilmente con sus clientes, responder a sus preguntas y ofrecerles soluciones.
Nuestro consejo
Una buena estrategia de marketing en las redes sociales impulsará considerablemente su comercio electrónico. Ganará notoriedad, aumentará su visibilidad, atraerá más clientes potenciales a su tienda online y, por consiguiente, mejorará sus ventas.
Como hemos visto, una estrategia eficaz se construye sobre contenidos de calidad y un redactor web profesional es una ventaja adicional para perfeccionar su comunicación digital. ¡Haga su pedido de textos en Redacteur.com.
