La cuestión no es si debes publicar stories en Instagram, sino más bien «¿cómo usar las stories de Instagram de manera inteligente?»
Para responder, aquí tienes 15 ideas para tomar ventaja sobre la competencia con stories que destacan.
Además, echa un vistazo a nuestra selección de aplicaciones para crear magníficas stories de Instagram.
1. Los highlights de stories para presentar su marca
Los nuevos usuarios que llegan a tu Instagram no te conocen. Para presentarse, muchas marcas apuestan por una pequeña biografía impactante.
Hoy, con la nueva función «Highlights», puedes contar la historia de tu marca de otra manera que no sea solo con la biografía.
Los «Highlights» son stories que guardas en tu perfil y que puedes completar según te convenga. Para presentar tu empresa, puedes idear un storytelling que muestre tus valores y tus servicios, en imágenes.
Remite regularmente a los usuarios a ese story, para que sepan más sobre ti.
Fuente: Starbucks
2. Proponer encuestas
Las encuestas son muy eficaces para despertar el interés de tu audiencia. También pueden permitirte conocer los temas que interesan a tus seguidores o sus preferencias respecto a tus productos.
En lugar de hacer preguntas solo por diversión, en tus stories pregunta a tus followers qué les interesa y qué esperan encontrar en tu cuenta de Instagram.
3. Confíe su story a un influencer
Colaborar con influencers está de moda… y es eficaz.
Para la mayoría de las marcas, se trata simplemente de remunerar a los instagrammers por publicaciones patrocinadas, que se publicarán en su cuenta y posiblemente en una de sus stories.
Pero puede destacarse y proponer otro tipo de colaboración. Por ejemplo, durante un día, entregue su cuenta de Instagram a un influencer de su elección. Podrá publicar allí contenido atractivo y proponer su propia story en su perfil.
Fuente: Festival Musilac
4. Mini vídeos
Para destacar, puede crear pequeños vídeos propios que los internautas no encontrarán en ninguna otra cuenta. Solo hará falta creatividad para filmarse, filmar a su equipo o sus productos.
Tenga en cuenta que solo tiene 10 segundos por vídeo.
Fuente: Festival Musilac
Para ayudarle a crear animaciones originales, utilice aplicaciones como Boomerang, Cinemagram o Friendstrip.
5. Utilizar la curación de contenidos
Las nociones de comunidad y ayuda mutua rara vez se ponen en práctica por las empresas en Instagram.
Dar un empujón a otra cuenta puede dar miedo, dada la dura competencia. Sin embargo, compartir contenido de calidad (y relevante para su comunidad) procedente de otras cuentas presenta muchas ventajas.
Al publicar el contenido de un influencer o de una marca complementaria, obtiene contenido de calidad gratis y ayuda a una persona que no dudará en devolverle el favor. ¡Es un dar y recibir!
Así que no dude en crear stories que contengan contenido externo a su empresa.
6. Reciclar el contenido de otra plataforma
La creación de ciertos contenidos requiere tiempo y recursos. Es el caso de los vídeos, estudios de mercado, libros blancos, artículos largos de blog o infografías, entre otros. ¿Por qué no aprovecharlos al máximo transformándolos en stories de Instagram?
Aquí tiene algunas ideas para reutilizar contenidos:
- Resuma un artículo de blog en un mini clip que destaque los puntos principales. Una diapositiva = un consejo o una cifra impactante. Una idea válida también para resumir una infografía o un estudio de mercado.
- Redimensione y sintetice una vídeo de YouTube. Puede dividirla en varias partes de 15 segundos para ofrecer información breve, entretenida y útil a sus seguidores.
- Publique una captura de pantalla de su tuit, de su publicación en Facebook o LinkedIn. Especialmente si se trata de un consejo pertinente o de compartir la opinión positiva de un usuario.
7. Promocionar su última publicación en Instagram
Sencillo y eficaz, esta idea dará inmediatamente un impulso a la visibilidad orgánica de sus publicaciones. Basta con hacer clic en la flecha bajo una publicación:
Luego seleccionar «Añadir una publicación a su story»:
Aproveche, si lo necesita, para añadir un consejo adicional, un enlace o una encuesta, con el fin de generar interacción en la publicación.
También puede volver a compartir los Reels y las Guías de la misma manera.
8. Presentar estadísticas y soluciones
¿Deseas atraer la atención de tu audiencia y mostrarle que el mercado es favorable al uso de tus productos o servicios? Crea stories de Instagram con cifras convincentes que sorprendan a tu comunidad, a la vez que le hacen ver las ventajas de tus ofertas.
Para hacer tu contenido cautivador, piensa en integrar animaciones, emojis, pero también encuestas.
Al final, puedes ofrecer un enlace para saber más sobre las cifras expuestas. Este enlazará a tu blog, a una infografía publicada en tu sitio web o a un libro blanco. El objetivo es captar leads desde tu cuenta de Instagram.
9. Compartir los mensajes de sus seguidores
Los testimonios de clientes constituyen una prueba social pertinente, que te aporta clientes potenciales. Para hacerlos aún más auténticos, haz una captura de pantalla de los mensajes privados o de los comentarios publicados por tus clientes y compártelos en una story.
Por supuesto, evita hacer públicos mensajes que contengan información privada y no olvides etiquetar al cliente. Este debe sentirse valorado por tu iniciativa. En cuanto a los demás seguidores, también querrán aparecer en tus stories. Resultado: se sentirán animados a dejarte mensajes positivos a su vez.
En el ejemplo siguiente, Swello no duda en compartir los tuits positivos sobre su herramienta en una story de Instagram:
10. Destacar su proceso de embalaje
Para las pequeñas empresas, el embalaje supone un cambio radical. Esta idea de story te permitirá involucrar a tus clientes actuales, a la vez que pone en valor tu servicio de atención al cliente frente a los seguidores que aún no han cedido a la compra.
Esto permite mostrar el cuidado que pones en cada pedido. Una práctica que valora tu empresa y genera confianza en los clientes potenciales.
Así que, pequeñas empresas y comercios locales, ¡no duden en mostrar su proceso logístico en las stories! La Fourche ha adoptado esta transparencia y a menudo pone en valor su almacén y la forma en que se preparan los pedidos:
11. Crear fondos de pantalla
A todo el mundo le gusta tener bonitos fondos de pantalla en el teléfono. ¿Y adivinen qué? Las stories tienen exactamente el formato de la pantalla de un smartphone.
Pueden aprovechar para gestionar su imagen de marca proponiendo a sus seguidores que conviertan su story en fondo de pantalla. Si son un hotel o un destino turístico, usen una foto preciosa del lugar donde está su establecimiento. Cada vez que sus seguidores abran el teléfono, recordarán su marca.
Cuando publiquen un fondo de pantalla, recuerden que sus seguidores harán capturas, así que no escriban nada encima. También dejen espacio en los laterales, porque los usuarios probablemente recortarán la imagen.
Pueden poner en su primera story un texto de llamada a la acción como: «¡Prepárate para hacer una captura de pantalla!». Así el usuario sabe cómo proceder.
También pueden usar la función «Swipe Up» para dirigir a un enlace de Dropbox o Google Drive.
12. Compartir la vista desde sus oficinas
No hay nada mejor para humanizar la marca. Compartan fotos y vídeos de sus oficinas, fábricas o almacenes. Si tienen espacios singulares o un entorno atractivo (por ejemplo, si su empresa está en plena naturaleza), destáquenlos en sus stories, como hace la marca A. Vogel:
No duden en centrar la atención en sus equipos trabajando, o incluso en sus descansos, para humanizar la empresa. Al compartir el detrás de escena, crean un vínculo con sus seguidores. Les hacen entrar de lleno en su universo, donde se conciben sus ofertas, productos o servicios.
Además, si son una empresa reciente, este enfoque puede tranquilizar a sus prospectos. Al mostrar que existen y que hay un equipo real detrás, los indecisos pueden convertirse en compradores.
13. Proponer un juego
Eficaces para implicar a su comunidad en Instagram, los juegos amplían su alcance, fomentan la participación y generan repercusiones positivas para su marca. Bingo, quiz, dibujo para colorear, verdadero/falso, búsqueda del tesoro, acertijos, enigmas… Las ideas son muchas para entretener a su audiencia.
Adapten estos famosos juegos a su marca para ofrecer una cita inédita a sus seguidores. Incluso pueden incluir un concurso y premiar a quienes encuentren las respuestas.
Este tipo de story fideliza a sus seguidores y les anima a revisar regularmente sus publicaciones a la espera de un nuevo concurso o contenido entretenido.
14. Repasar los objetivos y compromisos de su marca
¿Cuáles son los compromisos de su marca? Incluso si ya lo han hablado antes, un recordatorio siempre viene bien. ¡Compartan regularmente sus acciones en las stories! Incluso pueden exponer los objetivos de su empresa para los próximos meses.
Otro consejo: apóyese en las jornadas internacionales para destacar sus compromisos. Por ejemplo, con motivo del Día Mundial del Medio Ambiente, puede recordar las medidas ecológicas adoptadas en sus instalaciones o las donaciones realizadas a organizaciones de protección del medio ambiente.
Además, Instagram pone a su disposición un sticker "Donación" que le permite apoyar públicamente a una asociación. Al añadirlo a sus stories, anima a su audiencia a hacer una donación para una causa social, colectiva o medioambiental.
Este compromiso constante y asumido muestra que comparte los mismos valores que su comunidad. Refuerza el sentimiento de pertenencia de sus seguidores y puede atraerle nuevos seguidores, en coherencia con sus compromisos.
15. Presentarse de nuevo
Cuantos más seguidores consiga, más importante será presentarse de nuevo de vez en cuando.
De hecho, los recién llegados quizá no conozcan todos los valores de su marca, sus procesos de trabajo o su cultura empresarial. Al igual que con los compromisos, un recordatorio de vez en cuando siempre viene bien.
Piense en volver a difundir regularmente:
- Un vídeo o diapositivas sucesivas que presenten su marca y lo que hace.
- Preguntas para suscitar el compromiso de los nuevos seguidores y aprender a conocerlos.
- Sus ventajas promocionales, como un descuento aplicado a la primera compra.
También piense en guardar esas stories en sus destacados para que los suscriptores puedan consultarlas cuando quieran.
Por ejemplo, HubSpot ofrece una story archivada llamada "Culture Code" en la que la empresa recuerda sus valores y los de su equipo:
Conclusión
Aquí tiene 15 buenas ideas para implementar en su cuenta de Instagram, si aún no lo ha hecho. Y si necesita acompañamiento en su estrategia de redes sociales, publique un anuncio en Codeur.com.
