David Rajot ganó el premio al mejor experto en e-commerce durante la primera edición de los Codeur Awards.
Hoy tiene la amabilidad de contarnos su trayectoria como desarrollador, su experiencia en Codeur.com y sus éxitos profesionales que le han permitido llegar hasta aquí.
Codeur.com: Hola David, gracias por concedernos esta entrevista. ¿Puede presentarse a los lectores del blog de Codeur.com?
David Rajot : Hola, gracias a ustedes. Tengo un perfil bastante atípico porque tengo un máster 2 en gestión del deporte, que no tiene nada que ver con el e-commerce ni con la informática. Tras mi máster, quise probar el dropshipping en 2017/2018.
El primer e-commerce que lancé funcionó bastante bien. Supe crear un sitio de comercio electrónico y el marketing alrededor de ese proyecto.
Dejé el dropshipping porque los productos que vendía no me gustaban, pero me encantó la parte de marketing del e-commerce para vender, analizar las cifras y crear publicidad. Con el aumento de los costes de marketing en 2021/2022, el sitio perdió rentabilidad y lo cerré.
Codeur.com: ¿Fue a partir de esas competencias adquiridas que se lanzó?
David R.: Exactamente, pensé “¿Por qué no poner estas habilidades al servicio de clientes?”. Al principio fue un poco arriesgado lanzarse sin libreta de contactos, ¡gracias Codeur.com por eso! ¡Conseguí mi primer cliente gracias a Codeur!
Codeur.com: ¿Qué servicios ofrece ahora?
David R.: La creación de tiendas e-commerce es realmente el núcleo de mi actividad, pero también ofrezco algunos servicios de marketing digital como SEA cuando el proyecto lo requiere.
Codeur.com: ¿Cuál es su cliente tipo hoy en día?
David R.: El 80% de mis clientes provienen de Codeur.com y la totalidad de mi cartera está compuesta por tiendas e-commerce. Hoy en día personalizo los sitios de mis clientes de la A a la Z. O bien creo sitios, o bien realizo rediseños cuando los clientes ya tienen una tienda en línea.
Se trata bien de empresas ya establecidas, bien de tiendas físicas que quieren añadir un sitio como canal de captación, o bien de particulares que quieren lanzarse.
Codeur.com: ¿Se formó de forma autodidacta?
David R.: Sí, estoy bastante satisfecho con mi trayectoria. He logrado formarme por mi cuenta gracias al trabajo y la investigación. Además, al trabajar con clientes y adaptarme a sus exigencias, aprendí a dominar ciertos lenguajes de programación como CSS, HTML y JavaScript, lo que me permite profundizar en la personalización de sitios y aceptar un mayor número de proyectos.
Codeur.com: ¿Trabaja con todos los CMS e-commerce?
David R.: Hoy estoy especializado en Shopify. Conozco realmente la plataforma al dedillo, así como las aplicaciones de terceros que hay que usar para rendir. Pero ocasionalmente intervengo en Elementor y WordPress (el plugin WooCommerce). Próximamente me formaré en PrestaShop para responder a la demanda.
Codeur.com: Lleva más de 4 años en Codeur.com, ¿cómo descubrió la plataforma y por qué la eligió?
David R.: Encontré Codeur.com buscando la mejor plataforma de freelancers en línea. Lo que me gusta del sitio es que, a diferencia de otras plataformas, no hay un algoritmo que afecte en exceso la visibilidad de un perfil.
Realmente es el mensaje que enviemos al cliente lo que puede marcar la diferencia. Cuando conseguí mi primer contrato no tenía ninguna valoración. Tampoco portafolio. ¡Pero conseguí mi primer cliente en Codeur.com!
Codeur.com: ¿Recuerda ese primer proyecto?
David R.: Sí, lo recuerdo muy bien. Mi primer cliente fue una persona que quería poner en marcha un proyecto de dropshipping. Creé el sitio por una suma irrisoria. ¡El objetivo era conseguir ese primer proyecto!
Los proyectos que siguieron fueron muy bien. Tengo la suerte de haber contado siempre con muy buenos clientes.
Codeur.com: ¿Consigue fidelizar a los clientes obtenidos en la plataforma?
David R.: Sí, totalmente. Al principio, los proyectos eran más bien de tipo puntual. Con el tiempo, aprendí a fidelizar a los clientes con un seguimiento anual o servicios de marketing a más largo plazo.
Codeur.com: Antes de la entrevista nos decía que estaba en el extranjero. ¿Trabaja como nómada digital?
David R.: (risas) Sí, aunque no me gusta mucho ese término de “nómada digital”. Pero sí, trabajo tanto en Francia como en el extranjero. Actualmente estoy en el norte de India. Ya había viajado a este país durante mis estudios y tengo contactos allí.
Codeur.com: ¿Tendría alguna anécdota de un proyecto para compartir con nosotros?
David R.: Sí, recuerdo a un cliente para el que había creado un sitio web. Estuvo muy contento en el momento de la entrega. Pero una semana después del lanzamiento, el cliente volvió sorprendido porque aún no ganaba mucho dinero. Tenía la expectativa muy modesta de volverse millonario sin hacer nada. Simplemente esperaba que algo ocurriera o que se produjera una venta. No sabía que el sitio web en sí, aunque es muy importante, es sólo una herramienta y que el comercio electrónico requiere tiempo para despegar, necesita un trabajo de marketing constante y a veces inversiones publicitarias.
Aunque pueda parecer obvio, ahora me aseguro de hacer entender bien a mis clientes el trabajo que implica gestionar un sitio de comercio electrónico.
Codeur.com: ¡Pasemos ahora a los Codeur Awards! ¿Cómo recibió la noticia de su nominación?
David R.: Estaba muy contento. Estaba en un restaurante con una amiga aquí en India. ¡Lo mismo con el anuncio de la victoria! Llamé a mi madre y a mi familia para contárselo. También se lo comenté a mi grupo de amigos.
¡Hace efecto! A veces, cuando trabajas por tu cuenta, la gente no entiende bien lo que haces. Cuando una organización de confianza como Codeur.com pone nuestro trabajo en valor, da credibilidad a ese proyecto profesional, es muy guay. Estaba realmente muy contento.
Codeur.com: ¿Trabaja solo, 100% independiente? ¿O a veces recurre a otros proveedores?
David R.: A la mayoría de mi entorno y de mis amigos les cuesta entenderlo, porque a ellos les gusta ir a la oficina y ver a sus compañeros, pero para mí es justamente al revés. Me encanta tener ese lujo y esa riqueza de poder gestionar mi tiempo y trabajar solo, porque creo que es donde soy más eficiente.
Pero cuando tengo proyectos que superan mis competencias, a veces propongo el proyecto a un amigo que está especializado en tal o cual área. Así que trabajo solo, pero a veces puedo delegar ciertas tareas. Siempre me esfuerzo por encontrar soluciones para satisfacer a mis clientes.
Codeur.com: Para nuestros lectores que tengan proyectos de comercio electrónico, ¿está disponible para realizar proyectos?
David R.: Sí, por supuesto. Estoy disponible para crear tiendas online en Shopify. Puedo trabajar con cualquier tema de Shopify. Pronto estaré operativo en PrestaShop. También puedo gestionar publicidad en Google Ads para que mis clientes ganen visibilidad en los buscadores más rápidamente, o publicidad en redes sociales.
Codeur.com: Gracias David por su testimonio. Para terminar, ¿tendría alguna última palabra para compartir con nuestra audiencia?
David R.: Para quienes desean iniciarse en la web, el primer consejo que puedo dar es tener una credibilidad básica. Tal vez captar clientes ofreciendo presupuestos menos pretenciosos. También es importante estar disponible para sus clientes. Pero la vitrina, crearse un portafolio, es realmente el punto que me parece esencial para empezar.
El segundo consejo sería estar verdaderamente atento al cliente. Ser honesto y transparente en la comunicación para establecer una relación de confianza. Cuando hay confianza, las cosas son mucho más fluidas, simples y sanas. Ya sea por parte del cliente o por la mía (del proveedor). Si no confío en mi cliente o no me gusta su forma de comunicarse, para mí es muy sencillo: no colaboro. No importan los intereses económicos. Afortunadamente, esto es muy raro (risas). Tengo la suerte de contar con clientes estupendos, muy humanos en cada colaboración.
Crear un sitio de comercio electrónico con David
Si tiene un proyecto de sitio e-commerce, puede contactar a David presentando un proyecto directamente en su perfil en Codeur.com.
Él será notificado y podrá enviarle un presupuesto para crear o rediseñar su sitio e-commerce.
