Le marketing digital, et plus particulièrement le content marketing, a le vent en poupe. Mais de quoi parle-t-on ?
C’est une stratégie moins intrusive que la publicité habituelle, et qui permet d’attirer l’attention de futurs prospects, de fidéliser ses clients voir d’influencer leurs attitudes de consommation.
Tout ceci se fait à partir de la création et de la diffusion de contenus de qualité, ludiques, créatifs et informatifs comme par exemple des Articles de blog, interviews, podcasts, vidéos…
Dans cet objectif, se munir d’un blog est presque devenu un passage obligé pour n’importe quelle entreprise, les infographies et les vidéos pullulent sur les réseaux sociaux…
En B2B ou B2C, c’est une stratégie qui a fait ses preuve. Elle est utilisée par un grand nombre de responsables marketing à travers le monde. Il est normal de vouloir se lancer dans le Content marketing pour ne pas rater le train en marche, et ainsi faire connaître son entreprise sur internet et capter de nouveaux clients.
Tout ceci est peut-être un peu abstrait pour vous. Vous vous posez des questions sur par où commencer ou quel contenu créer ? A qui les distribuer et dans quel objectif ?
Cet article est là pour vous aider à vous lancer dans le Content Marketing.
Voici quelques grandes étapes à respecter pour lancer sa première campagne de Content marketing l’esprit tranquille.
1. Étudiez vos concurrents
Il va falloir établir une destination, visualiser des objectifs à atteindre. Bien sûr tout ceci dépendra de votre domaine d’activité, des particularités de votre entreprise et du marché dans lequel vous évoluez. Quelles sont vos cibles, les produits ou services que vous proposez…
La question à se poser pour commencer à envisager un Content Marketing est :
- Pourquoi avez-vous besoin du content marketing ?
- Mettre en avant votre expertise ?
- Développer votre notoriété ?
- Etre plus visible sur le web ?
- Faire venir de nouveaux prospects sur votre site ?
- Générer des leads ?
- Développer vos ventes ?
Vous n’allez pas pouvoir cibler tous les objectifs en même temps, mais vous pouvez établir un plan, une stratégie à développer dans le temps.
Le schéma classique est : Développer le trafic sur votre site, générer des leads et booster les ventes de votre entreprise.
Mais vous pouvez aussi partir sur un schéma différent comme : Booster sa notoriété pour développer le trafic, inciter les visiteurs à aller vers les boutiques physiques pour faire leurs achats.
Ce sont des objectifs peuvent être chiffrés de manière tangible. Par exemple, augmenter le nombre de leads de 30 % ou booster les ventes avant la période de la Toussaint etc.
Le plus important est que votre marketing de contenu soit concret et visible pour l’ensemble des personnes concernées dans l’entreprise.
Il est temps de mettre en place vos objectifs.
Le principal est d’avoir une vision à long terme. Cela vous permet de gagner de la visibilité et de la motivation pour affronter les défis à venir.
Pour vous aider, vous pouvez utiliser la méthode SMART, qui répartis vos besoins en cinq critères pour le meilleur objectif possible :
- Spécifique : Il faut être le plus précis possible dans les objectifs que l’on va établir. Par exemple, au lieu de dire simplement que vous voulez plus de visiteurs, l’objectif sera de viser 15 % de visiteurs en plus d’ici la fin de l’année.
- Mesurable : Il est important de pouvoir mesurer votre objectif, c’est pourquoi il est important qu’ils soient liés à des critères spécifiques comme le nombre de visiteurs, le temps passé sur tel page de votre site ou bien le nombre de partage sur Facebook…
- Atteignable : Votre content marketing doit prévoir des objectifs suffisamment importants pour booter la motivation et créer du challenge, mais pas trop non plus pour éviter l’effet inverse.
- Réaliste : Afin de ne pas décourager les collaborateurs de la société, il est important que ce soient des objectifs réalisables.
- Temps : Il est nécessaire de fixer un temps pour réaliser les objectifs. Par exemple : générer 20 % de lead en plus d’ici à la fin du second trimestre. Cela permet de rythmer le travail et la motivation.
2. Mettez en place un calendrier éditorial
Construire un calendrier éditorial est crucial pour organiser et planifier vos publications.
Il faut notamment veiller à diviser vos contenus en différentes thématiques et en plusieurs catégories (article de blog, livre blanc, étude de cas, infographie, etc.) et à fixer les dates de parution.
N’oubliez pas que la régularité de publication est un facteur important, autant pour améliorer votre référencement naturel que pour fidéliser vos lecteurs.
Une première étape fondamentale consiste à observer ce qui se passe autour de vous : jetez un œil à vos concurrents et à leur stratégie de content marketing.
Quels types de contenus produisent-ils ? Dans quelles quantités ? Ont-ils un ton plutôt sérieux ? Plutôt détendu ? Quels sujets d’article semblent être les plus populaire dans votre domaine ?
Autant de questions à vous poser afin de trouver une « niche » dans laquelle vous pourrez vous glisser pour démarquer vos contenus de ceux des autres pat la suite.
3. Fixez-vous des objectifs
Avant de lancer votre campagne de content marketing, il faut mettre en place des objectifs à atteindre.
Quels retombées attendez-vous de la part de vos premiers contenus ? Souhaitez-vous augmenter votre rythme de publication d’ici à 3 mois ? 6 mois ? Combien de visiteurs aimeriez-vous attirer sur votre site en 1 an ? Quelles compétences souhaiteriez-vous gagner ou améliorer ?
Quels qu’ils soient, les buts que vous fixerez ne seront pas forcément atteignables et réalistes – c’est pourquoi vous devrez sûrement les réajuster fréquemment. L’essentiel étant d’avoir une vision de long terme afin de gagner en motivation et de mieux affronter les challenges à venir.
4. Expérimentez
Il est maintenant temps de vous mettre au travail : trouver des sujets pour vos contenus, cherchez des informations supplémentaires, rédiger rapidement pour ne pas perdre trop de temps… Cela n’est pas une mince affaire.
Ajoutez à cela la frustration que vous risquez de rencontrer avec vos premiers contenus web, qui ne bénéficieront probablement pas d’une très forte exposition – hé oui, le content marketing prend du temps.
La bonne nouvelle, c’est que cela vous laisse expérimenter sans prendre trop de risques : profitez de votre (quasi-)anonymat pour tester plusieurs formules, essayer différents styles d’écriture, etc.
Les retours de vos premiers fans vous aideront à ajuster votre stratégie et à produire des contenus plus proches de leurs besoins ; qui plus est, vous pourrez déterminer quels sont les contenus et les formats avec lesquels vous êtes le plus à l’aise et le plus productif.
5.Processus de création de contenu
Vous débutez ?
Démarrez en définissant votre champ éditorial. Mettez en avant les thématiques qui sont susceptibles d’intéresser le plus vos visiteurs. Ceci sera en fonction de votre domaine d’activité avec certaines limites à ne pas dépasser.
Par exemple, un de vente de vêtements pour femmes spécifiquement pourra mettre en avant des thématiques liées à la mode féminine, mais n’ira pas sur le domaine de l’enfant ou de l’homme.
Commencez par établir quelques thématiques desquelles vous pourrez sortir plusieurs dizaines de sujets.
Vous pouvez faire le point sur ce qui existe déjà sur vos sites et autres réseaux sociaux.
Créer un tableau en le divisant en deux. D’une part, les sujets déjà traités qui peuvent éventuellement faire l’objet d’un approfondissement, et ceux qui ne l’ont jamais été.
Maintenant, vous devez mettre en avant les sujets sur lesquels vous allez travailler, et chercher le plus régulièrement possible de nouvelles de nouvelles idées.
Quelques pistes :
- Visitez les sites et blogs de vos concurrents directs
- Regardez vers les influenceurs d’opinion, ils sont souvent une mine d’idées.
- Soyez attentifs aux tendances sur les moteurs de recherche (Google)
- Pensez à analyser les performances de vos publications (sur votre blog, sur les réseaux sociaux) cela vous permet d’ajuster vos sujets à venir en fonction de ceux plébisciter par vos visiteurs.
- Les questions posées sur les forums ou autres sites peuvent aussi donner des idées de sujets.
- N’hésitez pas à solliciter vos collaborateurs, en particulier les marketeurs et les commerciaux qui sont proche des besoins réels.
Pour finir sur le contenu, il est maintenant important de décider des formats sur lesquels vous allez réaliser vos contenus : guides, articles de blog, réseaux sociaux, livres blancs…
6. Promouvez vos contenus
La qualité intrinsèque de vos contenus est amenée à s’améliorer avec le temps, et vous créerez des articles, vidéos et autres infographies de plus en plus proches des besoins de votre lectorat à force d’expérience, garantissant leur succès.
Toutefois, il y a un levier sur lequel vous pouvez (et devez) agir d’entrée de jeu : la promotion de vos contenus.
La création de bons contenus ne suffit pas à attirer de nouveaux visiteurs et à vous faire gagner des clients : encore faut-il que vos publications parviennent jusqu’à eux. Tirez donc partie des réseaux sociaux, de l’emailing et des autres moyens efficaces pour promouvoir vos contenus.
7. Analysez
La partie finale de votre content marketing sera logiquement la mesure et l’analyse des données générées et collectées grâce à votre stratégie.
Cette partie se fera à partir d’outils que vous aurez sélectionnés et qui permettent l’analyse de presque tout et sur tous les sujets.
L’analyse se rapproche de l’audit de contenu par différents aspects. Elle aura pour but d’affiner les besoins futurs, de récolter les données à utiliser dans la prospection et autre lancement de produits. Elle vous permettra d’améliorer votre SEO et par ricochet les visites sur vos sites et autres réseaux sociaux. Elle vous permettra de vérifier les retombées globales de votre campagne de content marketing.
Vous serez en capacité d’évaluer vos objectifs et les rectifier si besoin.
Elle sera le garant de la réussite ou non de la campagne de content marketing et permettra à l’ensemble des équipes et à l’entreprise de profiter et d’affiner leur motivation.
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