Existem muitas soluções para a criação de sites de comércio eletrónico, que oferecem modelos personalizáveis para a sua loja virtual, integrados ou não a um sistema de gestão de conteúdos, e que permitem, entre outras coisas, efectuar transacções com total segurança.
Neste artigo, comparamos Wix e Shopify, analisando as suas principais funcionalidades e desempenho, bem como os seus preços e suporte, para que possa encontrar a plataforma mais adequada à sua actividade.
Wix e Shopify, visão geral
Wix e Shopify são dois dos intervenientes mais importantes no mercado de soluções web, especialmente no domínio da venda online. Ambos criados em 2006, permitem criar sites de forma simples e intuitiva.
Tem um projecto de loja online? Tem uma loja física e quer criar um site de apresentação? Interessado em dropshipping? Então irá certamente olhar para estes dois editores de sites. Para o ajudar a distingui‑los, detalhámos as suas especificidades, vantagens e desvantagens para lhe permitir fazer a melhor escolha possível para o seu projecto.
Wix vs Shopify: o comparativo técnico
1. Design e integração
Editor do tipo arrastar e soltar:
Com o editor “arrastar e soltar” da Shopify, não precisa de experiência em design gráfico ou codificação. Além disso, a Shopify oferece mais de 70 temas pré-configurados para o ajudar a começar e poupar tempo. O resultado é uma montra limpa e profissional, mesmo que nunca tenha concebido uma loja antes.
Com o Wix é o mesmo: não precisa de ser designer para obter um site com aparência profissional. Também equipado com um editor “arrastar e soltar”, não é necessário conhecer programação, e o editor do Wix ajudará a obter um site com aspeto profissional. Se não quiser criar o seu site do zero, pode usar um dos mais de 500 modelos disponíveis para poupar tempo.
Opções de personalização:
Com a Shopify, pode personalizar facilmente os modelos, para que o seu site seja único. Também terá acesso aos códigos HTML e CSS da sua loja, por isso, se souber programar, também pode personalizar a sua loja de forma totalmente livre.
O Wix só dispõe do seu editor "arrastar e soltar": embora seja fácil de usar, as suas opções de personalização são limitadas. Profissionais, quer sejam designers ou desenvolvedores web, bem como qualquer pessoa com bom conhecimento de programação, podem achar o editor restritivo.
Integrações de plataformas:
O Shopify permite desenvolver o seu público em mais de 100 redes sociais diferentes e pode integrar mais de 80 marketplaces, gerindo os seus produtos a partir de um único lugar.
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O Wix integra-se com outras plataformas de venda líderes, nomeadamente Facebook, Instagram, Amazon e eBay. Depois de configurar a sua loja Wix, essa integração permite vender facilmente os seus produtos nessas plataformas adicionais. Este passo simples pode ajudar a impulsionar as vendas, mas o Shopify supera de longe as possibilidades oferecidas pelo Wix…
2. Alojamento e desempenho
Espaço de armazenamento:
O Shopify oferece armazenamento ilimitado desde o primeiro plano, podendo adicionar um número ilimitado de produtos, fotografias…
Todos os planos destinados a lojas online do Wix têm limites de armazenamento, sendo o plano Business Basic limitado a 20 GB. Embora essa capacidade seja suficiente para uma pequena loja, pode atingir esse limite rapidamente e ter de atualizar o seu plano. Com um limite de armazenamento de 50 GB no plano Business VIP, o Wix não é a escolha ideal para uma empresa com um catálogo extenso.
Velocidades de carregamento:
Graças à sua infraestrutura baseada na cloud, o Shopify tem uma taxa de disponibilidade global de 99,98%. O Shopify afirma ainda carregar 2,97 vezes mais rápido do que outras plataformas SaaS. Um potente sistema de cache e a sua tecnologia "StoreFront Renderer" encarregam-se de entregar os seus conteúdos muito rapidamente.
O Wix é conhecido por ter velocidades de carregamento lentas, o que pode custar-lhe clientes potenciais devido a uma taxa de rejeição elevada. A otimização e o dimensionamento exato das imagens antes de as carregar podem ajudar a melhorar a velocidade, mas esteja preparado para enfrentar desempenhos mais lentos do que no Shopify…
Alojamento:
O Shopify aloja o seu site nos seus servidores cloud e oferece uma opção de exportação de produtos para outras plataformas, o que significa que pode literalmente criar a sua loja no servidor da sua escolha e importar para lá os produtos que, por sua vez, serão alojados no Shopify.
Ao usar o Wix, também tem de alojar o seu site através da plataforma. Não poderá escapar a isso, o que significa que terá menos controlo sobre o seu site e ficará sujeito a quaisquer tempos de inatividade ou problemas de velocidade presentes na plataforma Wix.
3. Custo mensal e encargos adicionais
Preço:
Os planos do Shopify são "Basic Shopify", "Shopify" e "Advanced Shopify", respetivamente a $26, $71 e $266 por mês, se optar por faturação anual. Existe também um plano "Shopify Lite", que não permite criar uma loja online mas permite aceitar pagamentos em sites externos por $9 por mês. O Shopify oferece um teste gratuito de 14 dias, sem cartão de crédito.
Os três planos de comércio eletrónico do Wix são "Business Basic", "Business Unlimited" e "Business VIP", com o preço de $23, $27 e $49 por mês respetivamente, com faturação anual.
Para a maioria das pequenas e médias empresas, os planos "Basic Shopify" e "Wix Business Unlimited" oferecem funcionalidades suficientes a um nível de preço semelhante, incluindo um número ilimitado de produtos (o que contrasta com os limites de armazenamento), gestão de inventário, gateways de pagamento e análises de marketing e vendas.
Taxas de transação:
No que diz respeito às taxas de processamento de cartões de crédito, Wix e Shopify estão ao mesmo nível, começando em 2,9% + $0,30 por transação.
Os planos do Shopify incluem taxas de transação quando utiliza um gateway de pagamento externo. Essas taxas variam de 0,5% a 2% e são cobradas além das taxas do seu processador de pagamentos.
Com a Wix, você não terá custos adicionais, apenas os da plataforma externa escolhida.
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4. Suporte ao cliente
O suporte ao cliente da Shopify está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O suporte é oferecido por e-mail, chat ao vivo e telefone, para que você possa resolver rapidamente qualquer problema que possa encontrar. Por esse meio, você também pode recorrer a um designer, um desenvolvedor ou um especialista em marketing certificado pela Shopify se desejar ajuda adicional para sua loja.
Embora o centro de ajuda da Wix ofereça uma grande seleção de artigos práticos, o suporte é limitado. Por exemplo, a Wix não oferece chat ao vivo. A plataforma disponibiliza um serviço de retorno de chamada em resposta a um pedido de ticket, disponível (em francês) 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Wix: a solução de e-commerce pronta a usar
Com quase 200 milhões de sites hospedados no mundo, a Wix é um ator indispensável entre os CMS. Como muitos criadores de sites, a Wix funciona com templates, incluindo templates criados especificamente para sites de comércio eletrônico.
Os designs são modernos, funcionais e permitem adicionar animações, além de uma centena de aplicações disponíveis. Há, por exemplo, a aplicação Wix Corvid que permite modificar o código de um template para torná-lo único, através do Javascript. É a única solução para mexer no código HTML do site.
Isso é uma das desvantagens da Wix: de fato, se é difícil ou mesmo impossível acessar o código HTML, você não poderá alterá-lo para melhorar seu SEO.
No entanto, a Wix tem ferramentas eficientes para otimizar seu SEO: modelos de referenciamento, otimização móvel… Por outro lado, a editora, muito popular, sofre do inconveniente do seu sucesso: o alojamento é partilhado com milhares de outros sites, o que pode desacelerar o carregamento das páginas e, portanto, afetar o SEO.
Se você tem receio de criar um site sozinho, a Wix pensou em você com sua ferramenta Wix ADI. É um assistente inteligente que fará perguntas para ajudá-lo a encontrar o melhor design conforme seu público-alvo ou ramo de venda, ou a produzir conteúdos, como um formulário de contato, por exemplo.
O objetivo é facilitar ao máximo a sua tarefa. Da mesma forma, para ajudar seu webmarketing, você terá acesso a relatórios completos que pode associar ao Google Analytics e a uma ferramenta de envio de e-mails.
Atenção, no entanto: a primeira opção é paga e a segunda é prática, mas não tão adaptada quanto um software verdadeiramente especializado no envio de newsletters. A Wix permite vincular as redes sociais da sua loja ao seu site.
A Wix é perfeita se você tem um pequeno comércio e está desenvolvendo um site simples, sem estrutura complexa e com um orçamento reduzido. Se você quiser criar um site com mais subníveis e mais de 100 páginas, deve optar por outra solução, como a Shopify.
Não hesite em pedir acompanhamento a um profissional desenvolvedor freelance Wix se precisar de ajuda na implementação do seu site.
Shopify: um e-commerce mais complexo e completo
O Shopify tornou-se um ator importante no dropshipping. Este CMS hospeda várias dezenas de milhares de sites de comércio eletrônico com a filosofia da simplicidade e da rapidez. Como no Wix, você tem acesso a muitos modelos, gratuitos ou pagos, mas desta vez pode acessar o código HTML e CSS dos templates e alterar completamente a aparência, desde que tenha conhecimentos em programação web.
O Shopify faz algumas perguntas para conhecer o seu futuro site e sugere o modelo mais adequado às suas necessidades. Há uma loja de aplicações disponível com mais de 7000 aplicações diferentes – algumas têm um custo mensal relativamente elevado. Todos os sites são otimizados para smartphones e tablets.
O Shopify é aliado do SEO: existem várias opções para otimizá-lo, como compressão de imagens (sem degradar a qualidade), recomendações, um espaço de blog, alívio das páginas web, a possibilidade de modificar títulos, meta descrições e etiquetas ALT, assim como um certificado SSL gratuito.
Por outro lado, o espaço de blog não possui todas as funcionalidades de um blog tradicional, como as que se encontram no Wix, por exemplo. O único obstáculo para um SEO perfeito é que partes das URLs não são traduzidas para francês e permanecem em inglês, o que pode ser prejudicial.
Quanto ao webmarketing, você tem acesso a um painel completo que mostra os diferentes dados relacionados às vendas e, graças a isso, pode criar um programa de fidelidade.
Como no Wix, você tem uma ferramenta de email marketing gratuita. O Facebook e o Instagram podem ser vinculados para vender seus produtos também nas suas redes. Nem todas essas aplicações são gratuitas e, para algumas, será necessário assinar um plano.
O Shopify é o site por excelência para e-commerce e/ou dropshipping. Possui todas as funcionalidades esperadas para este tipo de venda, suporta mais de 30 meios de pagamento bancários e a entrega é extremamente facilitada.
É possível integrar códigos promocionais e até reativar carrinhos abandonados. Além disso, o Google e o Shopify fizeram uma parceria e os seus produtos na sua loja Shopify aparecerão diretamente no Google Shopping.
Portanto, como deve ter percebido, o Shopify é um gigante do e-commerce e oferece um amplo leque de opções para melhorar a sua loja online, mas isso pode exigir um orçamento mais elevado. É adequado para todos, do iniciante ao grande site de vendas online.
Se você quiser criar um site e-commerce com Shopify, recorra a um desenvolvedor Shopify freelance no Codeur.com publicando um projeto gratuitamente.
Wix ou Shopify: a nossa dica para escolher
Shopify é um criador de lojas online fácil de usar, conhecido pelo seu excelente suporte ao cliente e pelo desempenho em termos de tempo de carregamento e disponibilidade. Com o Shopify, terá mais liberdade em quase todas as áreas, mas o seu preço é ligeiramente mais elevado.
O editor drag-and-drop do Wix, aliado a centenas de modelos, permite criar facilmente uma loja profissional. Embora o Wix não ofereça o mesmo nível de liberdade, desempenho ou suporte ao cliente que o Shopify, apresenta outras vantagens, nomeadamente um domínio gratuito e a ausência de taxas de transação para plataformas de pagamento externas.
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