Já ouviu falar das transmissões do WhatsApp? Esses canais de difusão permitem enviar e partilhar conteúdo com os assinantes. Mas sabe por que e como criar uma transmissão no WhatsApp?
Recorrer a um community manager freelancer no Codeur.com pode revelar-se a chave para uma comunicação de marca bem-sucedida e para reunir uma comunidade.
O surgimento das transmissões do WhatsApp marca uma nova era na comunicação digital. Neste artigo, descubra o que é uma transmissão no WhatsApp, os seus inúmeros benefícios e os passos para criar a sua.
O que é uma cadeia no WhatsApp?
O WhatsApp propõe uma nova funcionalidade para criadores de conteúdo: as “Transmissões”! Esta função abre horizontes inéditos para marcas, empresas e influenciadores, oferecendo-lhes uma oportunidade fantástica de brilhar e interagir com o seu público como nunca antes.
Esta inovação assenta na vontade do WhatsApp de expandir o seu potencial para além da simples mensagem instantânea.
Na prática, isto significa que os utilizadores da aplicação agora têm a possibilidade de seguir as novidades das suas marcas e influenciadores favoritos de forma semelhante ao que o Instagram oferece com os seus Canais.
É um meio para os utilizadores receberem atualizações, notícias e conteúdo exclusivo das suas marcas e personalidades favoritas sem saírem da aplicação.
Para os criadores de conteúdo, é uma forma de melhorar a sua comunicação, aproximando-se da sua comunidade. Dj Snake, David Guetta, Mark Zuckerberg, EnjoyPhoenix e McFly já aderiram, assim como empresas como TF1, Netflix, Capital, WWE… E agora é a sua vez!
Por que criar uma cadeia no WhatsApp?
Criar uma transmissão no WhatsApp traz numerosos benefícios às empresas que procuram notoriedade:
- Alcançar uma ampla audiência qualificada com um só clique, sem ter de enviar mensagens individuais a cada contacto.
- Personalize as suas mensagens com imagens, vídeos, documentos, links ou emojis para captar a atenção dos seus destinatários.
- Medir a eficácia da sua estratégia de marketing no WhatsApp beneficiando de estatísticas sobre o número de visualizações e a taxa de abertura.
- Fidelizar os seus contactos oferecendo-lhes conteúdo valioso e exclusivo, o que permite reforçar a sua relação com eles.
- Aumentar a sua visibilidade e notoriedade encorajando os seus contactos a partilharem a sua cadeia do WhatsApp com os amigos.
Em suma, criar uma transmissão no WhatsApp oferece uma dimensão mais direta e pessoal à sua comunicação na aplicação de mensagens.
Como criar uma cadeia no WhatsApp passo a passo?
Criar uma transmissão no WhatsApp é muito simples e vai levar-lhe apenas alguns minutos. Contudo, esta funcionalidade ainda não está disponível para todos os utilizadores. Será implementada progressivamente nas próximas semanas…
Para verificar se pode lançar a sua transmissão:
1. Abra o aplicativo WhatsApp no seu smartphone ou no seu computador.
2. Clique no botão “Atualizações” na parte inferior da tela.
3. Você verá os canais existentes para assinar. Para criar seu próprio canal, clique no “+”.
4. Selecione “Criar um canal”. Se essa opção não aparecer, você pode inscrever-se em uma lista de espera para poder usufruir assim que possível.
5. Siga as etapas passo a passo para definir a identidade do seu canal: nome, descrição, avatar… Para que sua comunidade reconheça sua marca facilmente.
6. E pronto, parabéns, você criou seu canal no WhatsApp!
Como gerir a sua cadeia no WhatsApp?
Após criar seu canal no WhatsApp, você precisa elaborar uma estratégia eficiente de community management para obter resultados. Aqui estão algumas dicas para animar seu canal no WhatsApp com sucesso:
- Envie mensagens regularmente, mas não com demasiada frequência, para manter o interesse do seu público sem o saturar. O ritmo ideal é de 2 a 3 mensagens por semana.
- Escolha o melhor momento para publicar, em função do seu público e do seu objetivo. Publique nos horários e dias em que a sua audiência está conectada.
- Varie o formato e o conteúdo das suas mensagens para evitar a monotonia e a repetição.
- Seja claro, conciso e pertinente, usando uma linguagem simples e direta. Se você se dirige a outros profissionais, pode empregar jargão técnico.
- Use um tom entusiástico e positivo, mostrando a sua personalidade e a sua paixão. É a chave para estabelecer um vínculo duradouro e próximo com os assinantes.
- Incentive os seus contactos a agir, oferecendo chamadas à ação claras e atrativas, assim como enquetes.
- Analise as estatísticas do seu canal WhatsApp, avaliando o número de visualizações, a taxa de abertura, a taxa de cliques e a taxa de conversão. O objetivo é melhorar a sua linha editorial progressivamente, para atingir as suas metas.
As cadeias do WhatsApp: uma inovação real?
Se esse novo recurso do WhatsApp é bem-vindo, ele não representa uma verdadeira inovação. Os canais já existem em outros aplicativos há vários meses. No Instagram, por exemplo, os canais de transmissão já permitem que criadores de conteúdo ou marcas reúnam sua comunidade enviando mensagens às quais só é possível responder com reações.
A funcionalidade continua, no entanto, interessante para o WhatsApp, que abre esse meio de comunicação a um público que não é necessariamente o mesmo do Instagram.
A nossa dica para criar uma cadeia no WhatsApp
Agora você sabe o que são os canais do WhatsApp e como criá‑los passo a passo. Para obter resultados, o segredo é ter total clareza sobre seu público‑alvo e o objetivo do seu canal. Assim você saberá que conteúdo publicar para envolver seus contatos, reforçar sua notoriedade e fidelizar seus clientes.
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