A primeira edição dos Codeur Awards premiou Charlotte Delattre na categoria "Melhor Community Manager". Inscrita ao longo de 2023, Charlotte conseguiu conquistar seu espaço rapidamente, vencendo muitas missões na plataforma em apenas alguns meses.
Conheça seu perfil e sua trajetória na entrevista que ela nos concedeu por ocasião de sua vitória!
Codeur.com: Olá Charlotte! Pode começar se apresentando para os nossos leitores?
Charlotte Delattre : Olá! Chamo-me Charlotte, sou community manager freelancer. Tive experiências profissionais em grandes empresas como a GRTgaz, por exemplo. Trabalhava com community management e passei a trabalhar por conta própria durante a Covid.
Paralelamente a isso, criei a minha empresa de prêt-à-porter. Ela é composta por um site e por uma loja física em Nancy.
Faz precisamente 8 anos que sou community manager. Também dou aulas de community management em escolas de comunicação e marketing.
Codeur.com: O seu percurso a destinava a tornar-se community manager?
Charlotte D.: Fiz um mestrado em comunicação política e um primeiro ano em eventos e comunicação 360. Na verdade, foram mais as minhas experiências profissionais que me levaram ao community management do que os estudos.
Codeur.com: Pode-nos contar mais sobre a sua atividade de CM como freelancer?
Charlotte D.: Depois de abrir a minha microempresa durante a Covid, decidi dedicar-me a tempo inteiro alguns meses mais tarde.
Codeur.com: Inscreveu-se logo no Codeur.com?
Charlotte D.: Inscrevi-me no Codeur.com ao longo de 2023. Portanto não faz muito tempo, mas já me trouxe bastantes clientes! Antes, estava presente noutras plataformas e encontrava clientes principalmente via LinkedIn. Mas o Codeur.com é uma grande mais-valia, estou bastante satisfeita.
O meu primeiro projeto no Codeur.com foi uma missão de gestão de comunidade e redação de artigos para blog.
Codeur.com: As suas competências são, portanto, mais amplas do que gestão de comunidade?
Charlotte D.: Sim, claro, faço gestão de comunidade, mas também redação de comunicados de imprensa e de artigos para blog. Também ofereço redação web mais geral. Na vertente web, consigo fazer alterações e criação de sites, principalmente em Shopify e Wix, e faço otimização para motores de busca.
Codeur.com: O que lhe permitiu descobrir o Codeur.com?
Charlotte D.: Foi um artigo no LinkedIn que me permitiu descobrir o Codeur.com. Inscrevi-me para testar a plataforma por curiosidade e porque o preço da subscrição é acessível.
É diferente das outras plataformas, onde na maioria das vezes são os clientes que vêm à procura de um prestador. No Codeur.com somos nós que nos aproximamos do cliente. É completamente diferente e permitiu-me encontrar clientes rapidamente.
Codeur.com: Quanto tempo demorou a encontrar clientes?
Charlotte D.: Em menos de uma semana consegui a minha primeira missão. E desde que me inscrevi encontrei mais de vinte clientes. No primeiro mês tive 4 ou 5. Vim para o Codeur.com para encontrar pequenos projetos recorrentes, porque já tenho grandes projetos paralelos que me ocupam muito tempo, por isso respondo sobretudo a ofertas para obter um complemento.
Codeur.com: A sua nomeação para os Codeur Awards a surpreendeu?
Charlotte D.: Sim, foi muito lisonjeiro, porque só fazia alguns meses que eu estava inscrita no Codeur.com. As numerosas missões realizadas seguramente me ajudaram a subir nas primeiras posições. Isso prova que a reatividade serve para alguma coisa.
Codeur.com: De facto, com esta primeira edição dos Codeur Awards, também quisemos valorizar as novas presenças na plataforma, para destacar os freelancers que conseguem ganhar muitas missões e mostrar a todos que se pode ter sucesso mesmo começando do zero. Viu o anúncio da sua vitória em direto?
Charlotte D.: De facto, pude ver o anúncio da minha vitória em direto, o que me surpreendeu muito agradavelmente.
Codeur.com: Quais são agora os seus objetivos?
Charlotte D.: Ganhar novamente no próximo ano, claro! (risos)
Codeur.com: Para os clientes potenciais que estejam a ler esta entrevista, tem alguma rede social em particular em que esteja especializada?
Charlotte D.: Faço formações regularmente para estar a par. Por isso, tenho conhecimentos sobre todas as redes sociais. O que mais me interessa são as missões ligadas ao community management e à redação, que são realmente complementares.
Codeur.com : Você implementa uma estratégia para os seus clientes ou aplica a estratégia que o cliente propõe?
Charlotte D.: Isso depende mesmo dos clientes. Alguns chegam sem nenhuma ideia do que querem publicar, então aí implementamos uma estratégia. É o que eu prefiro, porque posso dar asas à minha vertente criativa. E às vezes eles já chegam com ideias, mas faltam-lhes tempo. Já sabem o que querem fazer, como querem fazer e cabe-me a mim organizar tudo, pôr imagens e palavras nas ideias que eles não têm tempo de pôr em prática.
Codeur.com : Você faz tudo sozinha? Também produz vídeos UGC, que estão muito na moda neste momento?
Charlotte D.: Sim, faço tudo eu mesma. Se as necessidades gráficas são muito complexas, por vezes recorro a designers. Quanto aos UGC depende. Às vezes faço-os eu mesma, outras vezes os clientes enviam-me filmagens que eu tenho de editar ou diretamente prontas a publicar. Faço muita montagem de vídeo, nomeadamente para reels, por exemplo.
Codeur.com : Tem uma última mensagem para os nossos leitores e para quem gostaria de começar como independente?
Charlotte D.: É preciso ousar, porque só temos uma vida, por isso vale a pena tentar. A chave do trabalho em freelance é a organização. Como em todas as profissões, mas ainda mais para freelancers, porque se lida com vários clientes e várias missões. Portanto, se não formos organizados, rapidamente ficamos sobrecarregados.
Lançar-se, ousar, organizar-se.
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