جوجل تحوّل البحث إلى مدير للوكلاء: رؤية سندار بيتشاي

في مقابلة مطوَّلة مع الرئيس التنفيذي لشركة Stripe، رسم سوندار بيتشاي صورة أوضح بكثير من مجرد رؤية مُجردة. وضع موعدًا نهائيًا، وسرد العوائق التقنية، وصَف كيف يستخدم هو نفسه هذه الأدوات داخليًا. ما يلي ما يجب على محترفي الويب الاحتفاظ به.

البحث كمدير للوكلاء

ليست هذه المرة الأولى التي يتحدث فيها سوندار بيتشاي عن تطور البحث في جوجل. لكن هذه المرة، تغيّر خطابه بوضوح من حيث النمط.

في ديسمبر 2024، كان يعد بأن البحث سيُـ تغيير عميق في 2025 في أكتوبر 2025، خلال نتائج جوجل الفصلية، تحدث عن "" وأعلن أن الاستعلامات بوضعية الذكاء الاصطناعي تضاعفت ربعًا بعد ربع. في فبراير 2026، نسب نمو إيرادات البحث (63 مليار دولار في الربع الرابع من 2025، مع تسارع من 10% إلى 17% على مدار العام) إلى ميزات الذكاء الاصطناعي. لحظة توسعية لبحث جوجل » وأعلن أن الاستفسارات في وضع الذكاء الاصطناعي تضاعفت من ربع إلى ربع. في فبراير 2026، نسب نمو إيرادات البحث (63 مليار دولار في الربع الرابع من 2025، مع تسارع من 10% إلى 17% على مدار السنة) إلى ميزات الذكاء الاصطناعي.

في أبريل 2026، أطلق سوندار بيتشاي تسمية محددة على المشروع: البحث كـ"مدير وكلاء"، أداة يملك فيها المستخدمون "عدة خيوط تنفيذية جارية" ويؤدون مهامًا ملموسة بدلًا من تصفح النتائج.

باختصار، كل تصريح من هذه التصريحات نقل الخطاب من التجريد إلى الملموس، من التنبؤ إلى الوصف. هذا التحول الدلالي ليس تافهًا: فهو يشير إلى أن رؤية المنتج أصبحت الآن محددة بما يكفي ليجري تسميتها.

2027: نقطة الانعطاف التي حدّدها بيتشاي بنفسه

عندما سأله باتريك كوليسون عن الموعد الذي قد يظهر فيه لدى جوجل عملية أعمال قائمة بالكامل على الوكلاء، أشار بيتشاي إلى عام 2027.

وأوضح أن سير العمل غير التقنية، أي خارج نطاق الهندسة، ستشهد تحولات "عميقة إلى حد كبير" اعتبارًا من ذلك العام. بعض الفرق داخل جوجل تعمل بهذه الطريقة بالفعل. مهمته لعام 2026: نشر هذه الممارسات لأكبر عدد ممكن من الفرق.

كما اعترف بميزة هيكلية للشركات الناشئة "المولودة على الذكاء الاصطناعي"، القادرة على تبنّي هذه سير العمل الجديدة دون عبء التدريب وإدارة التغيير الذي يثقل كاهل منظمات مثل جوجل.

هذا الجدول الزمني هو معلومة تشغيلية لفرق السيو والتسويق: ليست تحوّلًا بعيدًا، بل انقلاب يجب الاستعداد له الآن.

«تكدس القدرات الذكية»: الفجوة بين الإمكانات والاستخدام الفعلي

أحد أكثر المقاطع إفادة في المقابلة لم يأتِ من بيتشاي، بل من كوليسون نفسه. وصف الرئيس التنفيذي لشركة Stripe ما يسميه «تراكُم الذكاء»: الفجوة بين ما تستطيع الذكاء الاصطناعي فعله اليوم وما تفعله المؤسسات فعليًا.

يحدد أربع حواجز أمام الاعتماد:

• الأولى هي إتقان صياغة المطالبات (البرومبتينغ).تحقيق نتائج جيدة يتطلب ممارسة، وغالبية الموظفين في المؤسسات لم يطوّروا هذه المهارة بعد.
• Lالثانية هي السياق الخاص بكل مؤسسة. حتى أفضل موجه يجب أن يعرف أي الأدوات الداخلية وأي مجموعات البيانات وأي الاتفاقيات ينبغي تفعيلها.
• الثالثة هي الوصول إلى البيانات. لا يمكن لوكيل أن يجيب على «ما وضع هذا الملف؟» إذا لم يكن لديه وصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء أو إذا كانت الأذونات تمنعه.
• الرابعة هي تحديد الأدوار. تم تصميم أوصاف الوظائف وبنى الفرق وتدفّقات عمل المصادقة في عالم خالٍ من زملاء الذكاء الاصطناعي.

وافق بيتشاي على هذا التشخيص واعترف بأن غوغل يواجه نفس المشاكل داخليًا. وذكر على وجه الخصوص أن ضوابط الوصول إلى الهويات تُشكّل مشكلة صعبة تحدّ أيضًا من الانتشار الداخلي.

لفرَق السيو والوكالات، ينطبق هذا مفهوم التراكُم على مستويين: أولًا داخل مؤسستهم نفسها، حيث يمكن استغلال أدوات الذكاء الاصطناعي أكثر بكثير مما يُستغل حاليًا. ثم على مستوى غوغل، حيث النماذج قادرة بالفعل على إجراء بحث وكيلي، لكن المنتج لم يلحق تمامًا بهذه القدرة.

Antigravity: كيف يستخدم الرئيس التنفيذي لجوجل البحث الوكائلي بالفعل

بعيدًا عن التصريحات النظرية، قدّم بيتشاي مثالًا ملموسًا لما تُنتجه البحث الوكيلي عمليًا، بوصفه لاستخدامه الشخصي لأداة داخلية تُدعى أنتيغرافيتي.

وبصفته رئيسًا تنفيذيًا، يسألها بعد كل إطلاق منتج للحصول بسرعة على حالة ردود الفعل. يطلب أكثر خمسة نقاط انتقادًا وأكثر خمسة نقاط مدحًا. إنها استخدام للبحث كأداة إتمام مهام، لا كمحرك لروابط العودة.

الفجوة بين هذه التجربة الداخلية وما هو متاح للمستخدمين الخارجيين هي بالضبط ما يسعى غوغل لسده. هذا يعطي مقياسًا ملموسًا لاتجاه المنتج.

القيود التي تعيق النشر

أكد سندر بيتشاي أن ميزانية استثمار غوغل في 2026 ستكون بين 175 و185 مليار دولار. هذا يقارب ستة أضعاف ما كانت غوغل تنفقه قبل بدء زيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي.

وعند سؤاله عن عنق الزجاجة، سرد أربع قيود بالترتيب:

• تشكل قدرة إنتاج الوايفرات (شرائح السيليكون) الحدّ الأكثر جوهرية.
• توفير الذاكرة هو « بالتأكيد أحد أكثر القيود حرجًا اليوم ».
• فترات انتظار الحصول على التصاريح والتنظيمات لبناء مراكز بيانات جديدة تمثل مصدر قلق متزايد.
• أخيرًا، بعض المكونات الحرجة في سلسلة التوريد خارج قطاع الذاكرة تضيف ضغطًا إضافيًا.

مع ذلك، أشار سندر بيتشاي إلى أن هذه القيود تحفز مكاسب في الكفاءة: يتوقع أن تجعل غوغل أنظمتها للذكاء الاصطناعي «أكثر فعالية بمقدار 30 مرة» رغم زيادة الإنفاق. ويُكرّس هو نفسه ساعة واحدة أسبوعيًا لمراجعة تخصيص سعات الحوسبة بين الفرق والمشاريع بالتفصيل.

ما الذي يغيّره هذا عمليًا في تحسين محركات البحث (SEO)

مفهوم مدير الوكلاء يغيّر الأسئلة التي يجب أن يطرحها محترفو تحسين محركات البحث. في نموذج البحث القائم على النتائج، الهدف هو الترتيب. في نموذج وكيلي، الهدف هو أنأن تكون مفيدًا لنظام يُنجز مهمةهذان مشكلتان مختلفتان.

مثال ملموس: يطلب مستخدم من محرك البحث إيجاد سباك، فحص تقييماته، تأكيد توفره صباح يوم السبت وحجز موعد. الوكيل لا يُرجع عشرة روابط؛ بل يستقي من بيانات مُنظّمة ومنصات التقييمات وأنظمة الحجز لإنجاز المهمة. الشركات المختارة هي تلك التي تكون معلوماتها دقيقة ومهيكلة ومتاحةتلك التي تحتوي على جداول زمنية قديمة أو بدون تكامل للحجز أو بقليل من التقييمات لن تظهر.

ينطبق نفس النمط على التجارة الإلكترونية: إذا طلب مشتري « أحذية جري بأقل من 150 يورو، مناسبة للأقدام المسطحة، قابلة للتسليم يوم الجمعة »، يحتاج الوكيل إلى بيانات المنتجات وتوفر المخزون وتقديرات التوصيل ومعلومات التوافق. المواقع التي توفّر هذه البيانات بصيغ مهيكلة وقابلة للقراءة آليًا تتحول إلى مصادر يستعين بها الوكيل. الأخرى يتم تجنّبها.

تطرح أيضًا مسألة الرؤية في عالم يعتمد على الوكلاء: إذا استطاع وكيل أن يلخّص إجابة من خمس مصادر دون أن يرسل المستخدم إلى أيٍّ منها، فما قيمة أن تكون إحدى تلك المصادر؟ يعتمد ذلك كليًا على ما إذا كان الوكيل سيذكر المصدر أو يربطه أم سيعالج محتواك كمادة خام دون نسب.

الافتراض الذي لا يزال على سندار بيتشاي إثباته

يؤكد بيتشاي مرارًا أن البحث المعتمد على الذكاء الاصطناعي لعبة ذات فائدة متبادلة: في أكتوبر 2025 تحدث عن لحظة توسعية؛ وفي فبراير 2026 قال إنه لم يرَ أي علامة على أكل لحوم الذات؛ وفي هذه المقابلة يقارن الوضع بـ YouTube الذي ازدهر رغم TikTok.

لكن النمو الإجمالي في عدد الاستعلامات وحركة المرور الفردية لكل موقع هما مقياسان مختلفان. قد تكون جوجل محقة بأن المزيد من الناس يبحثون بتكرار أكبر، وفي الوقت نفسه تترك الناشرين ومواقع التجارة الإلكترونية مع حركة إحالة أقل قادمة من تلك البحثات. يمكن أن يكون كلاهما صحيحًا في الوقت نفسه.

لم تنشر جوجل بيانات عن النقرات الخارجة منذ وضع AI Mode. طالما أن هذه الأرقام غير متاحة، يظل تأكيد بيتشاي بالتوسعية مجرد ادعاء، ليس حقيقة قابلة للتحققيستفيد محترفو البحث إذن من تتبع اتجاهات حركة الإحالة الخاصة بهم بشكل مستقل، دون الاعتماد فقط على قراءة جوجل للسوق العام.

الأسئلة العالقة قبل 2027

كيف ستدرّ جوجل الأرباح من المهام التي يُنجزها الوكلاء؟ هل سيذكر الوكلاء مصادرهم أم سيستخدمونها ببساطة؟ ماذا تعني مسألة الرؤية في نموذج مدير الوكلاء؟

هذه الأسئلة لم تجد إجابات بعد. الشركات التي تُنظّم الآن بياناتها وواجهات برمجة التطبيقات ومعلومات منتجاتها للاستهلاك الآلي ستكون جاهزة. أما التي لا تفعل فستضطر للحاق بالركب في بيئة أعيد تشكيلها بالفعل.

مقرر في 19 و20 مايو، من المتوقع أن يقدّم مؤتمر Google I/O 2026 توضيحات حول الطريقة التي ستُنفّذ بها هذه القدرات عمليًا.

المقال "جوجل تحوّل البحث إلى مدير للوكلاء: رؤية سندار بيتشاينُشر على الموقع أبوندانس.