Visões gerais de IA e saúde: o Google agora responde às suas perguntas médicas

O Google enriquece seus resultados de pesquisa sobre saúde graças às suas Visões gerais de IA e lança um novo recurso inédito: “What People Suggest”. O objetivo? Responder melhor às suas perguntas médicas complexas, ao mesmo tempo em que dá acesso às experiências de outros pacientes com os mesmos problemas de saúde.

O Google reforça suas respostas sobre saúde com os AI Overviews

Durante seu evento anual O Check-up, o Google anunciou novidades para a saúde em seu motor de busca. Agora, seus famosos Visões gerais de IA abrangerão milhares de novos tópicos médicos, onde antes apenas alguns temas populares eram cobertos. A saúde, sendo um dos assuntos YMYL, estava até agora sujeita a precauções redobradas.

Essa melhoria baseia-se em os avanços do modelo Gemini, concebido para compreender melhor consultas complexas e sintetizar informações médicas relevantes, verificadas e clinicamente exatas.

Os internautas poderão fazer perguntas mais longas e nuançadas, por exemplo: "Quais são os tratamentos para aliviar as dores crónicas ligadas à endometriose?", e obter uma resposta clara, proveniente de fontes fiáveis.

Uma expansão internacional e móvel

Estas sínteses de IA sobre saúde saem do âmbito anglófono. O Google está a distribuir progressivamente esta funcionalidade em espanhol, português e japonês, com prioridade para dispositivos móveis (e não, ainda não em francês).

Ao tornar estes resumos acessíveis noutras línguas, o objetivo declarado do Google é reduzir as desigualdades de acesso à informação médica de qualidade, em todo o mundo. Esperemos que isso não provoque desinformação e que as fontes sejam devidamente verificadas pelo Google.

A novidade 'What People Suggest'

Grande novidade revelada pelo Google: a funcionalidade «O que as pessoas sugerem». Graças à inteligência artificial, esta funcionalidade analisa as discussões online no Reddit, Twitter, Quora ou noutros para extrair relatos de experiência de pacientes sobre um tema específico.

Por exemplo: sofre de artrite e procura saber como outros doentes se adaptam durante as suas sessões de exercício? O Google sugerirá conselhos e dicas partilhados por outros utilizadores pessoas com a mesma doença, agrupadas por temas e acessíveis num clique.

Atualmente disponível apenas em dispositivos móveis nos Estados Unidos, esta funcionalidade valoriza a experiência dos pacientesMas aí também é difícil verificar a veracidade das declarações dos pacientes provenientes de fóruns e redes sociais. Os conselhos devem ser recebidos com cautela e potencialmente verificados junto de um médico.

Um desafio para a visibilidade dos sites de saúde

Com esta novidade, os sites especializados em saúde terão de adaptar as suas estratégias de SEO. De facto, estes AI Overviews e a promoção dos testemunhos de pacientes podem alterar a forma como os sites aparecem nos resultados de pesquisa, relegando-os para segundo plano.

Mas isso também abre novas oportunidades de visibilidade, nomeadamente ao integrar o dispositivo O que as pessoas sugerem destacando as avaliações dos pacientes ou tornando-se fonte dos AI Overviews.

Uma estratégia de saúde global para o Google

Essas evoluções fazem parte de uma estratégia mais ampla do Google em torno da saúde digital:

• API de prontuários médicos para gerir melhor os seus dados de saúde.
• Detecção de pulso no Pixel Watch 3 certificada pela FDA.
• IA co-científica para acelerar a investigação biomédica.
• TxGemma, modelos de IA abertos para a descoberta de medicamentos.
• Capricorn, uma ferramenta de IA dedicada à oncologia pediátrica.

O artigo «Visões gerais de IA e saúde: o Google agora responde às suas perguntas médicas» foi publicado no site Abondance.